(吉隆坡10日讯)为了提升1月18日至31日的航班班次,大马航空委员会(MAVCOM)已批准了291趟额外航班,以应对农历新年期间的需求,以及机票价格高涨问题。
整体来说,相比2022年的农历新年,航委会今年已批准了33.5%额外本地航班。
航委会今日发文告说,截至本月6日,该291趟本地航班分别来自亚航(134趟)、马航(53趟)、峇迪航空(44趟)、SKS航空(44趟),以及飞萤航空(16趟)。
文告说,在这期间拥有最多额外航班的是从西马往返沙巴和砂拉越的航线,高达205趟,即从西马飞往沙巴亚庇50趟、斗湖21趟及山打根2趟;从西马飞往砂州古晋有52趟、诗巫41趟、美里23趟和民都鲁16趟。
文告提及,原有往返西马和沙巴的航班有1253趟、往返西马和砂州的是1594趟,西马以内的航班则有3261趟。
另外,航委会已指示所有航空公司,立即改善所有航班干扰管理,并提醒有关公司依据2016年大马航空消费者保护守则(MACPC),履行对消费者的义务,做好准备应对农历新年航班及乘客增加的情况。
“敦促航空公司尽快解决乘客最近面临的航班干扰课题。”
航委会也已指示航空公司部署延误处理小组,处理延误2小时或更长的航班,表明涉及的航空公司员工须获得授权才能行动,以及应在发生任何延误或干扰时,协助机场内的所有乘客。
文告补充,这旨在改善与乘客的沟通,并按照有关守则照顾乘客需求。