移民局成本激增 获拨千万 加班办护照

（吉隆坡13日讯）移民局总监拿督斯里凯鲁再米指出，为应对政府开放边境后民众对护照的高需求，移民局护照办公室必须每周运作7天，但成本因素导致他们办理护照的能力受限。

他指出，当局必须支付加班费给工作至晚上10时，以及在周末上班的官员们。

“我们知道护照的需求在政府开放边境后将大为增加，导致民众大排长龙办理护照，因此才会延长73个办公室的服务时间至晚上10时，并在周末时间运作，以应付需求。

“结果因为成本问题，我们只能恢复一般的运作时间，并且实施线上预约系统。”

凯鲁再米接受《星报》访问时，也驳斥外界指移民局没有采取必要措施，应对办理护照能力受限的批评，并提到布城移民局每日要处理500至600份护照申请，比疫情前3个月的申请数量更多。

“移民局获得首相提供1000万令吉拨款以应对成本问题，这些拨款将被用作支付官员们的加班费，以让他们可以长时间运作。

“随着我们采取必要行动后，护照办公室人满为患的情况不再出现。”

提到在新加坡工作的大马公民申请护照方面，凯鲁再米说，移民局截至去年共接获1万6000份申请，于是当局就在柔佛设立办事处，负责将列印的护照交给这些公民，同时设立线上护照营运中心，以综合各地护照申请。

“从去年10月11日为止，所堆积的护照申请从6000份减少至1500份，但不是每个人擅长使用电脑，不是每个人喜欢使用线上系统，且60%申请者短期内没有出国计划，只是为了以防万一才更新自己的护照。”