（吉隆坡1日讯）马来西亚消费者协会联合会（Fomca）支持行动党实旦宾区国会议员张健仁，提出强制银行当局为电子银行诈骗案受害者，承担财务损失赔偿的建议。

消协联合会旗下的全国消费者投诉中心（NCCC）高级经理峇斯卡兰说，张健仁的建议是有道理的，即除非银行能够证明账户持有人参与诈骗，否则银行至少要负责大部分损失。

峇斯卡兰说，张健仁也说明，惟有强制银行为受害者赔偿损失，那么，银行当局则会致力于提升和加强电子银行转账的保安系统，这样一来电讯诈骗案或会跟着减少。

内政部副部长拿督佐纳丹亚欣早前指出，2019年至2021年期间，全国共有5万1631宗线上诈骗案，损失额为16亿1103万9080令吉20仙。

峇斯卡兰说，这是一个可怕的数字，超过16亿令吉的诈骗损失确实太多了。

“这对受害者的经济和情感影响可能很严重，甚至可能会失去毕生积蓄。张健仁的建议可以促使金融机构加强网络安全和防火墙，这样诈骗者就无法轻易侵入银行的系统。”

另外，律师柯琪拉瓦妮说，由于澳门骗局等银行支付欺诈案件，普通法规定银行有义务提高注意，在接到潜在欺诈通知的情况下，不得立即执行付款令。

她说，这称作谨慎义务（Quincecare Duty），然而，目前似乎没有其他法律补救措施，可以补偿本地的诈骗受害者。

她说，在去年1月，新加坡华侨银行就向遭受网络钓鱼诈骗的账户持有人作出补偿。在该起案件中，受害人共有790名，损失金额高达1370万新元（约4562万令吉），华侨银行则为所有受害者做好全额赔付安排。

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