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（槟城16日讯）华裔男子驾Myvi看Porsche，申诉被国内某车行销售“怠慢”招待；该车行员工澄清：5分钟内便招待，何来“怠慢”之说？
员工也强调，该车行也不会因为顾客开什么车，而选择性“怠慢”，这并不符合车行身为服务人员的工作与原则。
网媒“ROJAK啦！”引述Tik Tok一名华裔男网民的视频，内容申诉“开迈薇看保时捷遭销售员“怠慢”，图文并茂写成新闻。《中国报》今午走访该车行，了解情况。
该车行工作人员称，这名拍摄视频的男子，是于上周一（8日）下午2时30分左右，与另一名拿着摄录机的男子，一起光顾车行，两则视频都是在同一天拍摄。
他们说，车行内共有4名销售人员，当天值勤的只有两人，而这2名销售员当时都在忙着与已经预约的客户洽谈，以及介绍车款。
“男子与友人一进来就拿着摄录机，在未经允许下四处拍摄，车行前台在两人一进门的2分钟内，马上趋前询问是否要提供协助，并将两人请到车行内的咖啡茶水间，询问要喝什么饮料。”
他们说，销售人员也在两名男子进入展厅后，间中走到男子面前，向男子致以歉意，希望可以给个5至10分钟，让他们与已预约的顾客谈完事。
“我们不会因为顾客开什么车，而选择‘怠慢’顾客，这并不符合我们身为服务人员的工作与原则。”
“况且这两人是在没有预约的情况下，进入车行看车，一进门也在未经允许，四处拍摄，我们也觉得很惊讶。”
上述男子在自营Tik Tok账号，共发了2则在保时捷国内某分行看车的视频，皆在同一天（8日）拍摄，一则在上周二（9日）上载；一则在5天前（12日）上载。
车行：服务守则 顾客优先
保时捷国内某分行工作人员说，这两名男子一进入展厅，虽然被告知需要等待10至15分钟，但他们在5分钟内就获得招待。
工作人员也带这两名男子，去看自己的“梦想座驾”（Dream Car），并逐一解释有关“超跑”的性能，也带他们到内部的客制单间，体验为“梦想座驾”进行换颜色及设计电脑软件。
工作人员也有给予解释，一般上来“超跑”展厅的试驾、看车的顾客，都需要通过预约制，没有预约的则需稍作等待。
“而且，展厅内的轿车都有独家零件，是不允许随意被拍摄的。”
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