(吉隆坡29日讯)一名Airbnb房东抱怨,早前出租单位给一名美女3个月,结果后者把单位弄得脏乱不堪,就连用过的卫生棉也不丢。
屋主依万努鲁在面子书分享照片和经历时指出,这是她成为Airbnb房东近3年来首次遇到这么肮脏的租客。
她说,在该租客租房的3个月内,她每个月都会提供清洁服务,确保租客住得舒服。
“每次我们做清洁服务时,房子的状况都很糟糕,垃圾到处都是,碗碟没有清洗,厨房水槽里还有食物残渣。”
于是,依万努鲁向该租客发出劝告,希望后者照顾单位卫生,孰料第二个月去打扫时,卫生情况还是没改善。
她说,她在女租客退房前也特意提醒,根据Airbnb的条例,租客必须在退房时确保房子与刚入住时的状况一样,也就是必须把房子打扫干净,家具也得摆放回原本的位置。
不过,房子的情况在租客退房后更糟糕,垃圾依然乱丢,碗碟不曾清洗,冰箱和水槽内还有食物残渣,就连用过的卫生棉也随意乱丢在房间,而由于画面太恶心,所以她没有分享相关照片。
依万努鲁说,她随后有向Airbnb投诉和索赔,但是租客拒绝赔偿,庆幸的是她有向Airbnb投保,该公司之后也向她支付了预估清洁费用。
她最后也提到,要成为短期出租住宿业者并非如想像中美好,有时会遇到类似的问题租客,所以鼓励房东向Airbnb注册,以获得保障。