(吉隆坡15日讯)大马医药协会揭露,目前仍收到有关医护人员的霸凌报告,表明将很快向卫生部报告此事,同时也提出5大建议,以解决霸凌问题和改善公共医疗工作环境。
该会主席阿兹占发文告,表明该会收到公共医疗领域同事的更新,证实公共领域机构依然存在涉及部门主管(HOD)、专科医生、驻院医生、实习医生和制度内其他医护人员的霸凌行为。
“因此,受影响的医护人员无法发挥最佳状态。不应轻视这个问题,因医护人员之间的霸凌行为对护理质量和患者安全构成重大威胁。
“我们促请卫生部立即采取行动,一劳永逸制止这种在公共医疗体系中扎根的有毒工作文化。各级别的医护人员在履行职责时,都应感到安全和受到尊重。
“为了患者的最大利益,所有公共医护人员也应能自由地表达他们的担忧,不必感到恐惧或偏袒。我们必须致力营造一个以患者安全及护理人员福祉为上的工作环境。”
该会提出的建议包括设立一个让各级别医护人员匿名举报骚扰、霸凌和其他影响工作福祉的直接反馈机制,另也建议重新评估传统的层级沟通渠道,即卫生总监仅依赖州属、医院主管和负责人获取反馈,并提供直接沟通管道,鼓励开放、直接的沟通和反馈。
该会认为,部门主管必须立即采取行动,创造一个优先考虑患者安全的有利工作环境,并定期评估工作文化。
该会也建议当局落实精神健康支援系统,如举办定期谘询和压力管理研讨会,考虑对高职人员进行专业精神健康评估。
该会补充,卫生部也应修订现有的医疗法令和条规。