粉红社头条|从田间走向国际 黄秋玲15岁开始招商 | 中國報 China Press
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    粉红社头条|从田间走向国际 黄秋玲15岁开始招商


    15岁是大多数青少年忙于上学的年龄,但此时的黄秋玲(Esther)已协助父母在海外招商,大学还没毕业已在外头谈生意。

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    如今,她是Mascorn公司的总营销长,拥有丰富的农业和管理经验,并成功带领这家公司实现盈利。

    黄秋玲是Mascorn二代掌门人之一,目前与兄弟一同管理公司。该公司目前的成就靠其父母打好基础,以及二代的进一步改革。

    黄秋玲从小就知道父母的辛苦,父母每天起早贪黑,清晨5时到巴刹卖新鲜玉米,然后傍晚到夜市卖熟食玉米,很少能见到父母。为了能与父母多呆在一起,12岁的她会在周末时,陪着父母工作,一整天下来一点也不感到疲累。

    在她15岁那一年,互联网开始兴起,喜欢探索新事物的她在父亲朋友的教导下,为父亲公司架设了网站,意外吸引迪拜公司询问,最后开拓了新市场。


    她在接受《中国报》访问时透露:“为了能够体面回复对方电邮,我还查询商业书本,找到适合的回复方式,我当时还写了一句谚语,希望对方诚心相待。没想到迪拜公司的负责人在隔年飞来我国参观和洽谈合作。”

    鼓励青年加入农业

    中学至大学期间,她经常跟随父亲到各大超市、快餐店和电影院等洽谈合作。在耳濡目染下,她对营销有了兴趣,大学也选修营销系。

    23岁大学毕业后,她就回家全心帮父母打理生意,从做账开始,也会到包装部下手包装玉米。

    黄秋玲呼吁年轻人,尤其40岁以下、热爱大自然的人从事农业,尤其政府有很多计划和拨款可申请,若没有经验可以从1至2英亩开始。

    “种田可帮助国家经济,因为现在很多菜来自外国,价格昂贵,且自己耕种能帮助国家缓解食品安全危机。”

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    若对畜牧业和渔业有兴趣者,也能向政府申请援助。

    计划进军澳洲德国

    展望未来,黄秋玲说, Mascorn正研发玉米粥、玉米汤等。同时也研发冷冻姜、香茅、黄姜和班兰叶、姜花等产品,方便出口到澳洲市场。

    为了进军德国市场,该公司正调整冷冻产品的包装,从塑料改为纸质包装盒,因为德国不用塑料。

    她说,公司目前也在研发玉米须健康花茶,因为之前工作太忙,没喝水和忍尿,导致身体不适,当时找不到能改善泌尿感染的玉米须饮料,于是想要自己研发。

    除了传统业务,该公司也衍生做大至另两项业务,即农业旅游以及环保业务,后者是将蔬果参杂制作混合肥料。

    至于农业旅游,黄秋玲向政府租地,然后将土地打造为亲子露营景点,营地附近也种植各种蔬果,让现代人尤其是孩子接触大自然。

    整合业务终止亏获利

    在整合办公室和工厂前,黄秋玲看账目时发现,所有业务的账目都整合一起计算,不仅混乱,而且不知道各个业务的表现,于是把业务分拆成子公司,即市场与销售,以及种植与制造工厂。

    “这样一来更有效率的进行人事和成本管理,各个项目也更明确。”

    另一个改革点就是涨价。黄秋玲说,老一辈担心客户流失而不敢起价,10年来价格保持不变,在整合过程中,公司决定每条玉米起10仙。

    开源节流方面,该公司利用大数据和数码纪录提高生产速度和降低成本,并引进机器替代人手。由于冷藏食品耗电量大,为此公司还安装了太阳能,节省了一半的电费。

    Mascorn在疫情前因把多数资金投入到农地上,因此一直没有获利。疫情期间整合公司后,在所有人的努力和市场需求推动下,销售暴增3倍,亏损有所减少,如今已经成功获利。

    边上学边谈生意

    就在黄秋玲大学毕业的前一年,公司面对巨大的挑战,为了收拾残局,她边上学边帮父亲谈生意。

    她指出,在一位皇室成员的介绍下,公司在2000年获得与肯德基(KFC)合作的机会,对方1年需要100万根的玉米棒子,为了满足对方需求,公司扩大生产规模,但这项合作只维持了2年。

    为了弥补这些过剩的产能,她逐家拜访西餐厅和霸级市场推销,并与大马对外贸易发展机构(MATRADE)到西亚和欧美地区市场参展,期间还认识了目前的丈夫。

    她回忆说,有一次她只身一人到本地一家霸级市场谈生意,结果被管理层刁难。

    “对方要我给他10个理由,为什么要购买我家的玉米。”

    当时的她涉世未深,只是说了一句:“这是我爸爸用心种的玉米”,或许是被这单纯的话打动,对方给予机会,要她做企划书。

    她说,25岁至30岁期间,她每天忙于工作,早出晚归,花了3年时间才弥补产能。

    由于每天忙忙碌碌,或许是久坐或以前的旧患复发,突然有一天她的手提不起来。尽管如此,她还是继续工作,雇用年轻的员工帮忙处理文件工作,因为当时出口的工作需要常常来往大使馆和政府部门。

    目前Mascorn在国内的市占率90%,而冷冻产品市占率占20%至30%。目前一年最大产能可达到50至60个标准货柜单位。

    大刀阔斧进行改革

    产能问题解决后,又面临人事与财务问题。黄秋玲说,当时办公室和工厂相隔两地,分别在士拉央和武吉伯伦东(Bukit Beruntung),为了能够更好的控制生产和统一管理,公司决定整合,于是在新冠行动管制令(MCO)时,将办公室迁移到武吉伯伦东的工厂。

    整合后,从收割到出货一条龙都在同一地点,员工亦更有默契。

    “整合初期,我发现公司管理非常混乱,一些货物和发票会经常消失不见,而且一些员工也很懒散,在工作时间跑去睡觉。”

    她认为这样下去不行,于是大刀阔斧进行改革,从人事管理和训练开始,包括设立严格的条规,如上班不准迟到、统一吃饭时间,甚至还建设食堂与祈祷室。

    “我告诉员工,如果迟到就会扣薪水,但如果每天都准时,就有300令吉的奖励。因为这些条规,那些对公司带来效益不大的员工也逐步减少。”

    “严格设定条例也可确保卫生和安全第一,确保有食品管理的品质。”

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