（新加坡18日讯）男子申诉，到煮炒摊买辣椒螃蟹和馒头，5个馒头原本3元（约10.4令吉），岂料被收19元8角（约68.7令吉），质问女员工时，竟被呛“别的顾客都能接受，也没有抱怨”；煮炒摊负责人透露，员工是新人，结账时输入错误，如今已经辞职。

事主卓先生（33岁）告诉新加坡《新明日报》，他本月9日到义顺环路第807座的天翼海鲜分行买辣椒螃蟹。“女员工称一份辣椒螃蟹是38元（131.8令吉），我同意后，也要求另外加两份白饭和馒头。”

他说，虽然菜单上注明最少必须买5个馒头，岂料却被女员工告知最少必须买6个。“尽管我感到疑惑，但还是同意买6个。”

岂料，结账后，卓先生发现收据一共是58元3角（202.3令吉），其中馒头就被收费19元8角，每一个3元，每一个打包盒则是3角。

“我没吃过这么贵的馒头，因此决定取消，虽然对方同意退款，但当我询问为何账单和菜单的价格不一致时，女员工却呛说其他顾客都能接受，没有任何投诉，称价格就是如此，但事后会询问上司。”

卓先生说，事后他才发现，原来女员工没搞清楚，一份馒头其实是5个，而且她在下单时，错误输入了6份馒头，才导致19元8角的收费情况。

记者联络上煮炒摊的楼面负责人黄女士（46岁），她受访时指出，涉事女员工年仅20多岁，原本只打算发警告信，但她因承受太大的压力，已经主动辞职。

“我们并不了解当时的情况，但我们的宗旨是员工一定不能对顾客无礼。这名员工是新来的，所以她不知道我们的系统已经设定好（一份馒头3元），才会输入错的价格。”

称网上报道有误

卓先生也指出，网上有报道称他不满之前打包时被多收一元，因此才会投诉，但其实并非真实情况。

他透露，11月2日时到煮炒摊打包12元（41.6令吉）的炒饭，盒子收费一元，岂料被收取了14元（48.6令吉）。他强调，不可能为了一两元将事情闹大，主要是希望让民众了解来龙去脉，避免有更多受害者。

事后，有报道称卓先生因被多收一元而不满，要求煮炒摊老板采取行动，否则就将事情公诸于世，煮炒摊老板认为卓先生的言行具有威胁性，进而选择报警。

卓先生说：“我并没有想要勒索或是威胁来得到好处，信息中也没有提到要求对方辞职，我的意思被扭曲了。”

已调派有经验员工帮忙

卓先生透露，事后联系摊位的老板，希望将该名女员工调到别的地方或是采取行动，主要是因为担心该区有许多年长者，若对方一直犯错，将有更多人遭殃。

煮炒摊负责人黄女士说，目前已经调派有经验的员工过来帮忙，避免再有类似事件发生。“报道出来后，我们的生意并没有受影响，也没有人来做出类似的投诉。”