（加影11日讯／独家报导）马来西亚张氏联合总会长拿督张文震搭乘捷运时，因大马卡一触即通芯片过期，到柜台求助和购票，却遇到柜台不售票、售票机器故障和钞票被机器“吞食”等一系列问题，原本只需耗时数秒，最终浪费了20分钟！

张文震今晚接受《中国报》电访时指出，他今午5时许在雪州加影双溪贞尼（Sungai Jernih）捷运站（MRT），准备搭乘捷运返回八打灵再也白沙罗高原的住家时，遇到售票机故障等一系列问题。

他说，原本他和往常一样，利用大马卡的一触即通，准备扫描后入关，结果却发现无法扫描成功。

“大马卡里的余额还有400令吉，我拿着卡到柜台询问，被告知芯片逾期需要更新，当下无法使用。”

他指出，柜台的工作人员说柜台不卖票，他不得已下到售票机购票，结果3架售票机中，一架用银行卡的机器故障，另一台用现金的也故障。

“最后仅剩一架售票机可用，但仅接受面额1令吉和5令吉的钞票，我只能到柜台换钱。”

他说，好不容易换到了小面额的钞票，刚放入2张1令吉，机器便故障了。

“机器出了一张收据，其中一名工作人员手动帮我修理好后，还回我1令吉，并且帮我买好票。”

他指出，至于另外1令吉，工作人员让他到柜台索取，但当下赶时间，心神俱疲的他选择放弃。

“原本扫描大马卡，短短几秒就能入关，如今为了买票，花了我20分钟时间。”

他希望，公共交通对人民来说非常重要，也事关外籍游客对大马的印象，希望有关当局能够正视此事，时刻严查。