（吉隆坡16日讯）KK便利店分店售卖印有“阿拉”字眼袜子风波延烧，巫青团昨晚介入并号召全国杯葛行动，今早更发动全国巫青团员报警；KK集团创办人兼执行主席拿督斯里蔡志权今日率领管理层和供应商，公开鞠躬道歉，并解释上架程序及出错的原因，还在记者会上一度哽咽拭泪！

蔡志权是在被询及如何看待网上有人号召杯葛KK便利店时，一度感触哽咽；他强调，经营KK便利店23年，向来了解并且尊重马来西亚多元种族、多元宗教的国情，而此次事故并非有意为之。

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他也准备好向所有人会面并解释此事，包括号召杯葛行动的巫青团，希望大家停止杯葛。

此次出事的袜子是属于寄售产品，主要责任在于供应商，即新建昌有限公司，不过KK也不会推卸责任，并已在第一时间采取对应措施，包括自事件于周三（13日）在社媒传出后，公司已在当天快速发文致歉，并动员全国员工检查所有分店。

“我们在第二天主动到警局备案，并在昨日发解释信给内政部、内贸部、联邦直辖区宗教局、伊斯兰发展局、雪州宗教局和警方交代此事。”

蔡志权说，KK便利店创办至今23年，在全国有逾800间分店，之前从未发生过类似的错误。

“我们有5100名各族各宗教的员工，售卖的物品有逾6000种，有时是很难监管所有员工和物品，但这不是藉口，我们真的很自卖，也诚心向大众特别是穆斯林社群道歉。”

他感谢网民曝光此事，让他们能及时纠正；而他也已经向供应商发出律师信追究责任；并设下更严格的标准作业程序，确保类似事件不会重演。

出席者还有KK集团总经理郑国贤、顾问莫哈末海卡、公司事务部经理西蒂扎希达、采购部经理娜兹哈、营销和传播部经理瓦妮丝里和新建昌有限公司董事苏振发。

14双枺子 无一售出

蔡志权透露，只有3间KK超市搜出共14双印有“阿拉”字眼的袜子，也没有一双同款袜子售出。

他说，在14双袜子中，有些并非带有清晰的“阿拉”字眼，无论如何，有关袜子已交给苏振发，后者待会会提呈给有关当局。

他感概，该款袜子的数量并非数以百计，否则一旦流出市面，情况会更糟。

蔡志权也说，自此事在周三（13日）传出后，过去3天他只入眠不足10个小时。

已向新建昌有限公司发出律师信

蔡志权说，他已经向新建昌有限公司发出律师信，要求该公司对KK超市可能造成的损失和影响负上责任。

他强调，KK超市有跟供应商签订协议，必须确保产品符合规格和没有敏感问题等。

他承认，KK超市的营业额近期确实有少少滑落，但并不全然与杯葛行动有关，也与斋戒月有关系。

蔡志权解释，KK超市售卖的产品来源分为直流和寄售，其中直流是由物流中心分货给分店，再由员工上架；而寄售则是由供应商直接上架。

“在寄售下，我们给供应商一个位置售卖他们的产品，例如我们给四个架卖袜子，现在袜子有问题，可是袜子的拥有者不是我们，我们只是在出售产品后再付钱给他们。”

他坦言，公司接下来会更加严格和谨慎，并指示员工仔细检查上架的产品。

袜子从中国厂家进口

苏振发指出，印有“阿拉”字眼的袜子是从中国厂家进口。

来自柔佛峇株巴辖的他说，其公司除了有自行生产袜子，也有向中国进口袜子，此次引起争议的袜子是1月29日的来货。

他说，每个大袋子装有1200双袜子，每双袜子的颜色和图案都不同，而中国厂家员工相信是在装袋过程中不慎将印有“阿拉”字眼的袜子混入其中。

无论如何，他承认，其公司员工在此次事件中也有犯错，为此他向公众道歉，承诺未来引进外国产品时会加倍谨慎和敏感。

伊消协主席：只是场意外

KK集团周六（16日）召开记者会，并邀请几名友族人士前来聆听解释，其中大马伊斯兰消费人协会主席拿督纳晋佐汉认为，此次事件只是一场意外，不应该升级到号召杯葛。

他较后向记者坦言，他前来时是非常生气的，但在了解到这只是一盘错误后，只能选择接受。

“我们要社会团结起来，他（蔡志权）对身边人很友善，这是最重要的。”

“我们不要因为错误的理由来惩罚人们，你要惩罚人，必须要有合理的理由。”

另外，他也希望KK超市以后不要重犯类似错误。

莫哈末海卡强调，KK超市在市场上已有23年历史，并不会故意策划该事件，以博人眼球。

“我们都意识到在大马有逾2000万名穆斯林，针对有人说是公司故意闹出此事，这是不正确的。”

“这是一次意外错误，绝非公司有意为之。”

他也说，备受争议的袜子是通过寄售的方式进入商店，并非常规进货流程。

“从发货到上架皆由供应商完成，并不涉及KK超市。”

另外，西蒂扎希达也挺身维护在职公司立场，并表示对该事件感到震惊。

“出现问题的时候，首先想到的就是‘不可能’。”

她说，她在公司服务十多年，雇主蔡志权虽非穆斯林，但他尊重其他宗教，而且为人慷慨，积极做了很多回馈穆斯林群体的活动。

她表明，公司无法阻止已经发生的事情，唯一能做的是立即修正错误。