（华盛顿16日综合电）麦当劳15日传出全球点餐系统大当机，让许多消费者哀呼无法点餐，外界好奇是否遭到网路攻击，对此，麦当劳资讯长赖斯（Brian Rice）发声明澄清，全球大当机是由于第三方服务商进行“组态变更”（Configuration change）所引发，与网络安全无关。

麦当劳15日在全球各地都传出当机灾情，美国、纽西兰、澳洲、英国、意大利和加拿大的麦当劳门市纷纷传出无法接受订单的状况，亚太区部分，日本麦当劳在社群平台X先是宣布系统故障、等待系统恢复，随后又再度发文宣布“全国多家门市暂停营业”并为此致歉。中国大陆和香港地区也传出类似灾情。

赖斯透过声明表示，全球技术系统中断始于15日午夜左右。尽管根本问题已“迅速发现并纠正”，但当机问题仍影响部分麦当劳门市，称许多门市都已恢复正常运作，正与未解决问题的店家密切合作，强调不是由网络安全事件直接引起。

麦当劳未透露有多少门市受影响。根据统计，麦当劳在全球拥有约4万家门市，其中在英国和爱尔兰拥有约1450家门市，在美国拥有超过1万4000家门市，在日本有近3000家门市，澳洲约1000家门市。

文：综合报导
图：互联网