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陆兆福:参考负评和调查结果 提升KLIA服务
(吉隆坡19日讯)交通部长陆兆福指出,该部注意到有关吉隆坡国际机场(KLIA)的负面评论和调查,并将之作为改善机场服务的参考。
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“我们知道吉隆坡国际机场第一航站楼有缺点和不足,但我们会尽力提升。
“如我昨天提到,正在进行的两大工程,即机场单轨列车(Aerotrain)和行李托运系统的升级,这将花费1到2年的时间。”
他今日出席政府移交模型支票予拉曼理工大学的仪式后,回答记者询及有关近日有个商业网站调查显示,吉隆坡国际机场排名亚洲最差一事。
陆兆福说,并非每一项问卷调查或观点都应被视为结论或真实反馈,因为目前有太多这类调查,而我们不知道它们的研究方法和信息来源。
“有关吉隆坡国际机场的排名,我们采用Skytrax的排行,我认为它在机场排名(调查)方面较具权威性。
“我们不是在捍卫,我们接受负面观点,因为这激励我们采取更积极的行动。”
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