（吉隆坡20日讯）国人在消费上愈发熟悉利用电子付款，在2023年，国人对电子付款的采用率已从2022年的93亿笔，大幅增加至115亿笔。

根据《国家银行2023年报》，在2023年，我国人均电子付款交易量按年增长20%，至343笔（对比2022年285笔）。

“电子付款的增长主要得利于消费活动的支持，指定的零售电子付款交易总额增长了17%，至5920亿令吉。“

转账服务在电子付款中仍占据最大比例，达43%，其中以DuitNow为首选（按年增长32%），并在信贷转账服务市场中占据39%的市占率。

至于电子货币，交易量按年增长26%，当中高达59%的交易为电子钱包用途，其余是基于银行卡（card-based）的电子货币。

国人多采用电子货币来支付小额的过路费，平均交易金额介于27令吉之间。

转账卡更受欢迎

值得注意的是，占整体银行卡交易66%的转账卡交易，采用率按年增长33%，比信用卡（15%）的增速来得更快。

非接触式银行卡的采用也进一步提升，与疫情前水平相比（2019年为32%），非接触式支付的采用率增长了一倍多（77%）。

随着电子付款愈发受欢迎，支票的采用率持续下滑。截至目前，商业实体的网络银行交易量几乎是支票交易量的14倍。2023年，支票发行量为4090万张，而2022年为4610万张。

此外，由于旅游业持续复苏，货币兑换交易自疫情以来连续3年实现强劲增长（76%），而且一项调查结果显示，约42%的合法货币兑换商已提供电子付款选项。

DuitNow QR交易翻倍增长

得利于智能手机和网络普及化，DuitNow QR交易在2023年，翻倍增长至3亿6000万笔，总值146亿令吉，对比2022年为55亿令吉。

国家银行指出，这个强劲的趋势主要得益于智能手机高达95%的普及化，以及97%的网络连接率。

有鉴于此，人均电子付款总量和全国商户的DuitNow QR注册点皆稳定增长。

值得注意的是，约80%的DuitNow QR注册商户是每月销售额低于5000令吉的小型商户。

自DuitNow QR在2019年面世以来，如今已有40家银行和非银行业者参与，以服务不同的细分市场。