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（北京10日综合电）周日是双11“买买买”的正日子。历经10年，双11已成为全球品牌“赶考”的“商业奥运会”，其中进口活鲜更是折射了消费升级的10年巨变；多品类生鲜从海外直接“端”上中国百姓餐桌，成为今年双11的亮点之一。
这个从普通的“光棍节”演变而来的大型购物节，今年集结并升级了更多的玩法，更加智能化和全球化。阿里巴巴集团总执行长张勇更把双11形容为“商业的奥林匹克”。
据《北京青年报》报导，今年双11期间，全球优质生鲜原产地都争相把最好的生鲜搬上天猫，其中有马来西亚整冻榴莲、阿根廷红虾、丹麦皇冠猪肉、巴西牛肉、纽西兰青口贝、墨西哥牛油果、智利樱桃等一大波生鲜正漂洋过海“闻讯赶来”。
一名来自加拿大哈利法克斯的波龙捕捞商，感叹这10年来的巨变：“2010年之前，加拿大的波龙在中国市场上几乎没有什么知名度，龙虾运到中国还要跟乘客抢舱位，现在都坐上包机了。”
报导指，除了生鲜以外，其他品类也铆足劲搭上天猫双11的快班车。在6日首届中国国际进口博览会主会场举办的全球进口领袖峰会，阿里巴巴宣布将在5年内完成2000亿美元（约8364亿令吉）的进口额。
天猫员工：外国人爱中国货
除了应付中国国内消费者，实际上，天猫也覆盖了全球超过200多个国家和地区的上亿海外消费者；并且正在朝着服务全球20亿消费者的目标不断演进。
天猫海外负责员工聂菲说：“从全自动按摩椅、九阳豆浆机、跑步机、麻将桌、大理石桌椅、章丘铁锅、景德镇瓷器，再到华为、小米、VIVO等手机家电，你不知道海外消费者有多爱中国货。”
对顾客来说，找不到客服十分影响购物体验。据称，今年全新升级的智能客服“阿里小蜜”更具个性化，其“AI智慧剁手”的“特殊能力”，能在消费者选择纠结时，通过大数据解析用户的个人特征与所挑选商品的特征，帮助消费者决策。
同时，升级版的机器翻译技术，还实现了实时人工智慧（AI）语言翻译的客户服务与业务咨询，向买卖双方提供20多种语言的机器翻译服务，覆盖了欧洲、亚洲、美洲与西亚地区绝大多数国家。
