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早在10年前，你肯定压根儿都没想过，别说是衣服，甚至连日常用品如柴、米、油、盐、酱、醋和茶都能够网购，而且还能在一天之内送货到你府上。
但是时隔10年，拜电子商务的迅速发展所赐，整个消费市场的购物模式产生了翻天覆地的变化。虽然实体购物依然存在于市场上，但如今无论在都市或是乡镇，网购都已成了不少人习惯的消费模式。
说到这里，我国这么多人在网购，那原来的物流市场能应付如今庞大的送货需求吗？
眼明手快的J&T快递（J&T Express），就看准了电商在全球的发展潜能，并发现大马的物流市场尚未达到饱和点。于是，便于2018年3月果断进军我国，并在短短数月以内，在我国全国各地，设下超过300家网点。
J&T快递大马区总执行长曾凌彬指出，大马人购买能力强，因此他预见大马电商经济每年将增长20至25%。
快递业市场前景乐观
他指出，据统计数据显示，大马在东南亚的互联网使用率排名第二，并且比起实体购物，大马有至少47%的人，更倾向于网购。这也意味着大马快递行业的市场前景乐观。也正因如此，起源于印尼的J&T快递才决定趁势进攻大马快递市场。
“我们之所以决定以这么快的速度进场，其实也因为每个市场都有他的饱和点，当太多同样性质的企业林立时，规模较小的公司就很容易被大公司吞并。这也就是中国快递业目前面临的状况。”
因此，他认为，目前能做的就是以最快的速度壮大J&T快递，让这家快递公司成为深入大马民心的企业，如此才能长伫于市场。
J&T快递于2015年在成立于印尼，目前在印尼已有3500个网点，以及多达2万名员工。
目前为止，J&T快递在大马每天能派出3至5万件包裹。曾凌彬指出，J&T快递主要的合作伙伴都是电商公司如Lazada、虾皮、Hermo、11street 等家喻户晓的电商平台。
“实际上，比起较大型的包裹，我们主攻的业务市场是电商平台上的小型包裹。也因为如此，我们所准备的货车都不是特别大辆的，因此像是大型的家具就不会是我们的主要业务。”
全年无休 标榜速度最快
一家外企如何在海外做到深入民心呢？
曾凌彬指出，有别于大马老牌快递企业如大马邮政公司旗下的快递服务（Poslaju）亦或是敦豪（DHL），J&T快递在大马还没有稳定的市场，大家也对J&T快递没有太大的认知。
他指出，为了让J&T快递在众快递公司当中占有一席之地，J&T快递所走的商业路线是送货“迅速”，而且全年365日无休。
“我发现大马人普遍上较能接受物流包裹花费3、5日，或是更长时间才送达目的地。但实际上在中国，快递服务竞争激烈，因此包裹通常都能在很短的时间内送达目的地。”
曾凌彬说，J&T快递就利用这一点，将公司定位为大马快递公司中，送货速度最“迅速”的快递。
“虽然不敢保证J&T快递能够在1日内或多久内送达目的地，但我能保证，我们一定是同行当中速度最快的快递公司，这也是我们给予顾客的承诺。”
订新货车迅速扩充/h2>
曾凌彬指出，目前他们在大马有约270辆货车，近来更是订购了150辆新的货车，准备进一步扩展在大马的快递业务。
曾凌彬透露，今年初J&T快递将进军菲律宾，并准备在今年3月把印尼的业务扩展成国际线。届时，J&T快递旗下有业务涉猎的国家都能通过J&T快递邮寄至印尼。
“目前我们还计划把版图扩展至柬埔寨和寮国，但是一切尚在筹备当中。我们有将J&T快递上市的打算，惟在哪个国家上市仍还未敲定。”
报导：曾嘉慜
