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电费涨

首长阿德里

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装智能电表 电费暴涨 2个月1800 用户不满

(马六甲6日讯)家里更换智能电表后,电费暴涨,许多古城用户大感不满,甚至有用户两个月就累积近1800令吉的电费。
 
甲州是第一个落实智能电表的州属,截至5月4日,已为甲州25万9046名用户更换了智能电表。
 
近来,许多用户通过社交媒体,包括向甲公共工程、交通与公共设备事务委员会主席投诉,不满更换智能电表后,住家的电费飙升,增加生活负担。

苏菲华合通过个人面子书直播,对用户投诉更换智能电表后电费高涨一事,给予回答。
苏菲华合通过个人面子书直播,对用户投诉更换智能电表后电费高涨一事,给予回答。

 
其中有用户留言说,住家的电费,在使用旧电表时,每月介于150至180令吉,更换智能电表后,每月电费提高至230至250令吉,也有用户说家里没有安装冷气,如今每月电费需要135至150令吉。
 
一名用户诺莎奇拉蒂卡哈欣于4月18日通过个人面子书说,其住家还没安装智能电表时,每月电费不超过200令吉,更换新电表后,电费暴涨至1799令吉90仙。

更换智能电表后,无需国能职员上门抄表
更换智能电表后,无需国能职员上门抄表

 
她说,经过父亲向甲投诉,技术人员上门检查指电表正常,之前是看不清楚电表的数据,无法正确读取用电量。
 
她说,由于不满,她和家人于4月18日再次前往甲,却被告知1799令吉90仙的数额是根据累积的电费作出的计算,而在3月份总数137令吉90仙的电费,是计算错误,因此调整后寄来最新的电费单。
 
她促请州政府将智能电表换回普通电表,不要为难人民。

用户可以下载国能的应用程式,查看用电量和电费。
用户可以下载国能的应用程式,查看用电量和电费。

 为了号召更多用户的力量,也有网民于昨日设立“我们反对甲州智能电表”(Kami Bantah Smart Meter TNB Melaka)群组。

:寻求双赢方案

甲公共工程、交通与公共设备事务委员会主席说,州政府严正看待用户电费暴涨的投诉,也会与商讨,寻求一个双赢的方法。
 
他周二(6日)通过个人面子书直播,对用户指更新智能电表后,电费暴涨一事,给予解说。
 
他说,根据,造成电费起价的原因有,智能电表更准确读取用户的用电量、环境如天气或佳节的影响,人们更常使用冷气、风扇等,用电量增加,以及更新电表后,纠正了过去偷电的问题,智能电表显示真正的用电量。
 
他说,将记录所有电费暴涨的投诉,并仔细调查,而他也将在近期与会面商讨此问题。
 
呼吁民众拨打热线(1300-88-5454)或亲临临近的柜台,作出投诉。


甲州的住家陆续更换智能电表,许多用户投诉电费暴涨。
甲州的住家陆续更换智能电表,许多用户投诉电费暴涨。

首长促请马上解决

促请马上解决用户投诉更换智能电表后,电费暴涨的问题。
 
他说,智能电表帮助用户了解住家的用电量,以及什么时段用电最多。而用户的投诉除了电费暴涨,也包括无法获取用电量数据等。
 
他认为,有必要详细探讨此问题,同时安排监督小组了解,包括找出电费暴涨的原因。
 
此外,甲首长也在个人面子书发文说,州政府将在来临的会议针对此事作出讨论。

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