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（吉隆坡13日讯）国能公司（TNB）总执行长阿米尔韩查指出，该公司至今已处理来自全国1万8500起电费无故飙涨投诉的彻查，并解决85%的投诉。
国能因出现技术问题，造成许多用户电费在5月份无故飙涨。
阿米尔韩查今日在国能开斋节开放日活动上说，国能已解决超过1万5000起投诉，只有3500起投诉尚待解决。
他指出，国能同时正在调查电费飙涨问题的根源和找出原因。
“正如我之前所说，我们接受所有投诉，并全面调查。在解决所有投诉之际，我们仍然专注于调查问题起因。其余3500项投诉尚待解决，我们会进一步调查。
他指出，若调查发现国能犯错而使用户电费飙涨，多收的钱将退回给用户。
