槟主办3场演唱会取消 老板承诺全数退还

（槟城21日讯）WGW Entertainment（WGW）在槟主办3场演唱会取消后，今日再有28名购票者入禀槟岛消费人仲裁庭，要求索回购票款项，演唱会官方线上售票平台Ticket2u（CloudHax有限公司）老板谢忠勇承诺，将手上持有35万8511令吉，全数退还给购票者。

谢忠勇指出，其售票平台售出3场演唱会共1850张门票，分别是“陶喆与信国王歌手”、“Massive Worldwide Festival 2019”及周华健《爱在云端》演唱会，售票所得为52万6733令吉，其中16万8221令吉已在9月14日过账给WGW，他们手中持有35万8511令吉。

“不过，WGW前董事赖光辉本身通过平台购买10多万令吉的门票，目前正申请信用卡撤单（Chargeback），若他成功撤单，我们能退还给购票者款项就更少。”

谢忠勇今日与另2名公司代表现身槟岛消费人仲裁庭时，这么说。

他说，他们已在本月19日北海仲裁庭上，获庭令冻结有关款项，若赖光辉无法撤单，他们就能退还约60%款项给购票者，否则就只能退款40%。

谢氏坦言，他们与WGW公司合作售票只赚2万4000令吉，但已花费10多万令吉印刷费等，他们得知演唱会取消后曾前往报案，而近期获知WGW前董事申请信用卡撤单后，也再次报案。

“我们为了显示负责任态度，因此每一场的消费人仲裁庭开庭，都会出席，今天也是特地从吉隆坡前来槟城。”

公平对待1850购票者

消费人仲裁庭庭主拉希达指出，根据条例，购票者有3年来索赔，因此就算售票平台公司有意退款，也必须公平对待所有1850名购票者，目前不能立刻就退款给入禀仲裁庭的购票者。

她坦言，就算她向购票者发出可索回全额票价的判决文件，若购票者无法将判决文件交给WGW公司，也是无法取回款项。