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（吉隆坡10日讯）国能于5月15日恢复读取电表工作后，用户电费在实施行动管制令至有条件行动管制令期间的3个月出现暴涨，因此该机构在5月至6月期间，共接获6万7576宗有关电费飙涨的询问与投诉。
能源与天然资源部长拿督三苏安努亚说，在同时期，能源委员会也接获了3551宗对国能作出的投诉，这些投诉都与电费在行动管制令实施期间飙涨有关。
“用户提出这些疑问和投诉，为了了解管制令期间的电费计算方式。”
三苏安努亚是于上本月6日在国会下议院，以书面方式回答公正党和丰国会议员柯沙温的提问。
他说，除了为人民提供重要服务的领域员工，其他民众都遵守政府的指示待在家中，没有外出，因此家庭用户在管制令期间的用电量增加了20%至50%。
他也说，读取电表的工作在管制令期间，即3月20日至5月18日暂时停止，而3月至5月的电表读数则是预估，因此导致6月的电费看似比平时高。
“无可否认，国能首次连续3个月以预估方式计算电费，这确实让用户感到混淆，且大部分民众难以理解计算方式，也引起不满情绪和社交媒体流传电费飙涨的课题。”
不过，三苏安努亚强调，国能使用的计算方式已经获得能源委员会验证和批准，这也是其他国家在新冠肺炎疫情期间停止读取电表后，所使用的计算方式。
政府早前宣布附加电力关怀援助计划，让用电量200千瓦时以下，以及201至300千瓦时的用户可免费用电，其他组别的用户则可享有每个月77令吉和额外折扣。
