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（吉隆坡27日讯）数码电讯（Digi）日前被指擅自替用户签购上网配套，结果事主向通讯及多媒体委员会做出投诉，让该公司立即纠正错误，退款给用户。
据“Winrayland”新闻网站指出，Digi是在昨日早上未经过客户同意下做出上述行为，当中有些用户被扣除5令吉以签购500MB上网数据和30天无限量拨电的配套，也有些用户被扣除10令以签购10GB上网数据。
“在用户强烈投诉后，Digi也已经开始退款给涉及用户，有用户指在8月26日晚上收到来自Digi的信息，指将会归还有关款项给用户，并且让用户继续享有之前的上网数据和无限量拨电。”
不过，“Winrayland”也指出，Digi是以免费余额的方式退款给用户，换言之，用户必须在30天内使用该余额，逾期则会自动失效。
该网站也提醒尚未收到退款者，可致电Digi热线016-2211800要求退款，或通过MyDigi 手机用处程式的Live Chat要求退款，也可浏览https://aduan.skmm.gov.my/向通讯及多媒体委员会投诉。
