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◤会员文:驿站千奇百怪‧第8篇◢ 拿督行径犹如小丑 拒退房 用钞票炫富

一名奥客想续住一晚不果,拿400令吉请久等的新住客喝茶消怒!

霹州江沙贵为霹雳州王城,经常有不少达官贵人,或企业家入住这里的酒店。其中一名酒店业者K先生,因而遇过不少响当当的人物,最后结论是,越有钱的人,作风越显低调。

从事酒店业,总会遇上各种奇葩及不可理喻的住客,甚至有些住客以为有钱就可解决任何事,实际上,他们的行为,在他人眼中,只是小丑!


他接受《中国报》访问时说,曾遇过一个令人哭笑不得的奥客,对方是一名年轻拿督级,开着一辆宝马6系列豪车到来,与太太一同入住。

到了隔天中午12时未见退房,工作人员与业者K先生开始拨电至客房追问情况,直至下午3时,有关者的太太才肯接听电话,并告诉酒店:“你们不能这样,你知道我老公是拿督吗?他正在开会!”

K先生:“对不起,小姐,你们昨天没有要求延住,我们已把房间租给其他住客了。”

他说,在讲这通电话时,共有10多双眼睛看住他,感觉很压力。因为有一名住客一口气租下7间房间,其中一间,就因拿督住客迟迟不肯退房而卡住,且因当天酒店爆满,根本腾不出其他房间替代。

K先生说,电话中除了迎来拿汀太太的谩骂声,也没有实际作用。直至下午5时,这对夫妇才姗姗来迟出现在酒店。

年轻拿督手拿着一堆50令吉钞票说:“谁来的?”(谁要入住房间),并递给酒店职员说:“来,拿400令吉给他们喝茶去。” 另外,凡是叫他一声拿督的酒店职员,也获派50令吉小费。

K先生说,这名年轻拿督派钱的目的,表面上是要平息房客的怒火,其实在彰显自己有钱。孰不知,另一方住客的家底更厚,只是执意要看这名拿督演的“猴子戏”。

宠物藏婴儿车 带上房

住客使用如婴儿车的宠物推车,意图瞒天过海,把数只宠物猫推入酒店房间,并在社交媒体分享猫猫躺在床上的照片,酒店业者看到,当场崩溃!

酒店业者K先生说,当时,数只猫咪被遮掩放在宠物推车座位,且没有发出任何叫声,员工怎会想到是猫咪。

“这名女住客拍下猫咪躺在床上的照片后,立即分享在社交媒体,并标签(hashtag)其酒店,被刚好在怡保办事刷手机的我看到,马上赶回酒店,抵达时,看见女住客在楼下咖啡厅喝茶,猫咪则懒洋洋地趴在桌面。”

他说,当下的心情极度糟糕,因酒店是不允宠物入住,何况住客把猫放在床上及桌上,这么一来,恐会引起其他住客投诉,也担心会有猫蚤留在床上、桌上或其他角落。

K先生说,当时,酒店才营业一年多,从来没遇过这类“酒店危机”,以为所有住客皆明了宠物不能入住的基本常识,没想到被一辆宠物推车破防。

“我们愿意退还房租,要求住客退房,结果对方一怒之下,在网上给我们负评,让我们上了富贵的一课。”


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