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谢劲程苦等KTM引关注 交长秘书亲自留言解释

(吉隆坡25日讯)爱FM电台主持人)的投诉,引出交通部长新闻秘书亲自回应,并呼吁乘客透过KITS手机应用程式或B官方网站查询火车班表。

的帖文下留言回应,坦言大马公交还有很多可以改善的地方,尤其是在提升火车班次方面。

他直言,等一个小时多的火车,的确是很糟糕的体验,而谷中城火车站的设施确实相当老旧。

刘伟鸿亲自回应谢劲程的投诉。

他解释,目前服务最主要的挑战是巴生谷铁轨复新计划。

“为了乘客的安全,铁道须定时提升和修复。无奈的是这项工程因为疫情和其他的原因一再延迟完工。

“今年7月8日,马来亚铁道公司(B)已经贴文,宣布最新巴生谷及ETS的时间表。这个时间表在官网、车站和KITS手机应用程式也都有公开展示。”

另外,提及,关于谷中城站缺乏火车班次时间表,在与马来亚铁道公司沟通后,车站已经张贴最新的火车班次时间表。

“我们也呼吁乘客下载KITS程式或浏览B官方网站,在出发前查询火车班表。轨道复新工程尽早完成是关键。公共交通的客户体验一直都是交通部我们的核心业务。欢迎大家监督、指正。”

▶▶相关新闻:苦等1小时不见电动火车 电台主持人怒骂:10年都没进步

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