国家能源(TENAGA,5347,主要板公用事业)重申对国家与人民的长期承诺,强调“提升客户自主用电能力”、强化社区支持及增强能源体系韧性,依然是公司业务策略的核心焦点。
国能在文告指出,自动燃料调整机制(Automatic Fuel Adjustment,简称AFA)带来的回扣,持续帮助家庭节省电费。该机制亦提升公司的现金流并实现即时成本回收,以确保电价机制更透明。
“以客户为中心的基础设施,亦是国能推动能源转型的关键支柱,展现公司致力卓越服务与可靠营运。”
值得一提的是,国内更多家庭采用分时电价(Time of Use,简称ToU)新功能。
为提升客户体验并加强客户自主用电的能力,国能协同能源及水务转型部(PETRA),推出了面向家庭用户的分时电价新功能,作为协助家庭更有效管理和优化每月电费的重要举措之一。
自7月1日向家庭用户推出以来,分时电价已成为国内家庭寻求更大用电自主权的重要选择,在各类国能客户服务管道,登记人数显著上升,相关询问亦持续增加。
截至目前,已有超过7万名客户转用分时电价,反映公众对分时电价如何作为实用工具、有效管理能耗的认识,日益提升。
随著分时电价需求持续增长,国能也同步加速全国智能电表的安装,以便让更多家庭掌握更精准的用电数据。截至目前,全国已安装共计508万1063台智能电表,显示用户对此设备的采用率正稳步提升。
★70%用户使用myTNB
数码化普及仍是国能策略重点之一。目前myTNB应用程式的用户达710万名,占整体客户的70%。
另一方面,配合政府电动车路线图,全国充电设备数量也在持续增加。
截至2025年9月,全国已安装了5109个充电设施。目前国能为电动车网络已贡献超过10吉瓦时(GWh),为公司带来约510万令吉收入,反映用户对国能所提供的充电解决方案与对电动车基建的需求正稳步增长。
国能总裁兼总执行长拿督梅加贾拉鲁丁梅格哈山工程师说,国能始终把客户放在第一位,致力让每位用户感到获支持、知情且有更大的用电选择权。
“我们将继续优化每一个客户的接触环节,从数码平台、运营地方到服务质量,带来实质价值和显著节省。我们的承诺明确而坚定:以务实与负责的态度,持续采取必要措施,满足人民不断变化的需求，打造更佳、更可靠的用电体验。”
另一方面，配合政府电动车路线图，全国充电设备数量也在持续增加。
截至2025年9月，全国已安装了5109个充电设施。目前国能为电动车网络已贡献超过10吉瓦时（GWh），为公司带来约510万令吉收入，反映用户对国能所提供的充电解决方案与对电动车基建的需求正稳步增长。
国能总裁兼总执行长拿督梅加贾拉鲁丁梅格哈山工程师说，国能始终把客户放在第一位，致力让每位用户感到获支持、知情且有更大的用电选择权。
“我们将继续优化每一个客户的接触环节，从数码平台、运营地方到服务质量，都来实质价值和显著节省。我们的承诺明确而坚定：以务实与负责的态度，持续采取必要措施，满足人民不断变化的需求，打造更佳、更可靠的用电体验。”
★电力需求强劲
在2025年首9个月,国能录得32亿令吉盈利,符合市场对稳健季度表现的预期。
这一韧性来自强劲电力需求、关键客户群更高销售量,以及较低的融资成本。
截至2025年9月,总售电量达9万9930吉瓦时(GWh),主要来自商业领域的持续扩张所带动。
国能的盈利亦受到3.5亿令吉的汇兑收益支持,这源自令吉兑美元汇率从2024年12月的4.471,升值至2025年9月的4.215,进一步稳固了公司整体财务表现。
同时,国能持续进行关键投资以提升系统可靠性,仅第3季度,国能已投入31亿令吉于电网维护、运营应对及数码基础设施,截至第3季度的累计投资达83亿令吉。
这些投资成果体现在评估国家供电可靠性的重要指标——系统平均中断时间指数( System Average Interuption Duration Index，简称SAIDI),由47.62分钟改善至46.65分钟,反映供电可靠性的提升。
★推动社会福祉与永续发展
2025年1月至9月,国能通过多元企业社会责任计划,持续支持弱势群体,当中包括9600万令吉的教育资助、社区关怀(381万令吉)、灾害援助(71万1250令吉)与体育发展(830万令吉)等。
凭借稳健营运管理、以客户为中心的创新方案及持续投资在国家能源基础设施,国能持续稳步推进既定承诺——提升生活品质、扶持社区发展,并强化国家能源安全与韧性。
这些成果不仅展现国能稳固根基与承担,更象征公司正以稳定步伐,推动马来西亚迈向更永续、更包容的能源未来。
