（吉隆坡12日讯）在甫落幕的双11购物庆典中，中国两大电子商务巨头阿里巴巴和京东累积销售额取得高达人民币3733亿元（约2244亿令吉）的惊人数额！这股买气也在近年延烧至大马，专家直言，我国电商市场对中国而言宛如一片黄金处女地！

他们指出，近年蓬勃发展的中国电商市场始现饱和现象，正积极往东南亚市场寻找新商机。不过，我国中小型企业可否趁势腾飞，抑或因力有不逮而难逃被浪潮淹没的命运？

电子商务专家兼雪兰莪资讯科技与电子商务理事会学院院长吴文彬接受《中国报》访问时指出，由于中国电商市场几近饱和，未来将积极将产品推往东南亚市场，同时也鼓励更多舶来品进入中国市场。

他估计，我国业者未来将逐渐增加中国产品的销售比例，而本地产品也将迎来更多进入中国市场的机会。

中小企业后知后觉

由于我国电商市场发展比中国落后至少5到10年，在加上语言上的相通性，马来西亚电子商务总商会（ECAM）总会长沈师潒称，我国电商市场对中国而言宛如一片黄金处女地，惟本地中小型企业对这股大势后知后觉。

“电商虽是不可逆转的趋势，但中小型企业仍看不到其中的重要性。就连免费的相关座谈会，都无人问津。”

沈师潒说，若中国、新加坡等其他国家的电商业者未来大量涌进，国内中小型企业的营运势必会遭冲击，但好处是，这种火烧眉毛的急迫性才能激励业者奋起直追，刺激整体电商市场的成长。

本地电商成长缓慢

企业深耕电商渠道已是大势所趋，但我国电商市场在过去5年间的成长仅得15%，缓慢不已。专家促业者改变固有思维模式，积极参与电商发展，以免在商海中错失商机。

沈师潒劝中小型企业勿只是采取观望态度，应把电商营运模式当作一技之长来学习。

“就算你原本无意将业务拓展至线上，但日后当业务被电商发展侵蚀时，你至少还能即时反应，避免失去生存的机会。”

吴文彬也鼓励业者趁早就电商销售模式进行测试、演练和学习，并大量聘用对网络模式相对较熟悉的年轻人；至于年轻人则可多思考能为电商发展提供何种相关服务。

“电商市场不只局限于单一的窗口，除了着重销售方法，拍照、设计、短视频、直播、网拍模特儿等都是其中不可或缺的一环，只有集齐所有，才能打造完整的电商生态系统。”

政府应助力发展

大马欲壮大电商市场的口号喊得极其响亮，却始终缺乏具体且全面的发展计划，导致企业低估了电商发展趋势的紧迫性和重要性。

沈师潒呼吁，政府应成立电商发展理事会，检讨国内电商市场发展缓慢的原因，并为企业提供实际的援助。

他说，在政府拨款协助下，线下企业开拓线上市场的步伐虽稍有进展但依然缓慢。就以电商发展的基本元素－网速为例，我国依旧不及新加坡，甚至泰国和越南的速度。同时，政府政策也未强调电商发展的重要性，未能唤起业者警觉。

“无论是商会、社团和协会，在这方面的财力、权利和影响力都不够大，唯有政府能成为领头羊，带领企业向前迈进。所以，政府应成立电商发展理事会，检讨落后原因，并确立发展目标与方向。”

天猫写史上最快破百亿纪录
京东下单额增26%

2018年双11购物狂欢盛典正式收官，中国两大电商皆录得惊人佳绩。当中，阿里巴巴旗下网购平台天猫今年首破人民币2000亿元（约1202亿令吉）大关，以2135亿元（约1284亿令吉）交易额创下双11购物节开创以来纪录。

天猫交易额在开场后两分钟即冲破100亿元（约60亿令吉），刷新史上最快破百亿纪录；且在不到16小时内，交易额便超越去年的全天1682亿元（约1011亿令吉）。

同时，在双11正式启动的30分钟后，包括小米在内，30家进驻天猫平台的品牌交易额即突破1亿元（约6012万令吉）。天猫的热销商品排名中，以保健食品排名第一，接下来是牛奶粉和面膜。

另外，从11月1日到11日的累计数据来看，京东11.11全球好物节累计下单金额达1598亿元（约960亿令吉），按年增长25.7%；其中，京东销售量排名第一的是手机，接着是卫生纸、牛奶粉、洗发精和洗衣精。

从11月1日开始直至11日凌晨，京东物流仓配一体服务订单有超过90%实现了当日送达和次日送达。

报导：陈艾薇