公眾利益應受維護

衛生部長拿督斯里蘇巴馬念日前揭發，許多國內保險公司涉及串謀私人醫院，以從醫藥費中牟利，若醫院拒絕合作，則會讓相關醫院失去“客源”。

　他也舉例，若有病人入院，其醫療費用是1000令吉，而當院方以此數額賬單向保險公司報銷時，后者僅會付900令吉給院方，而其中10%的100令吉，則會被冠上服務費、行政費或各名義費用，由院方反支付給保險公司。

　大馬醫藥協會主席拉威德蘭就此指出，保險公司數十年來都有不成文規定，向私人醫院索取保費中的10至30%作為行政費，導致醫藥費越高企不下，最終還是由顧客或病患買單。

違反職業操守

　基于我們都同為“羊兒”，所以希望相關部門，如國家銀行能夠介入調查，並採取下一步行動以遏止這個問題。

　在醫療費越見高昂的現代社會，醫藥卡已是必須，以有所保障；而保費越來越高但索賠額越來越小，也是不爭事實，如果保險公司真的涉及串謀私人醫院，這樣的做法違反了職業操守，並對整個醫療領域的發展產生影響，更也將會影響保險行業的公信力。

　如果把這些額外收費加在客戶身上，這對我們是非常不公平的，而且從道德角度來說，任何人都不應該從醫療費中牟利，所以當局必須馬上糾正這一切。

影響醫療服務

　保險關係到社會公眾利益，任何一方都必須保障公眾在投保后，其保障利益應當受到維護，任何不道德的行為，都會有損公眾利益。

　無論如何，此事也間接暴露出醫院的醫療體系，受到保險公司的“牽制”，這樣的“商業”關係會影響公眾接受醫療服務的水平。

　因此，我們希望， 當局必須展開全面的調查，避免再有任何一方走監管不嚴的漏洞，執行這些所謂的不成文規定。