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在澳洲留学的这一年半里，教授和学长们经常鼓励我们多参加各类志愿活动，充实自己之余，也能够帮助更多有需要的人。澳洲各单位也非常欢迎民众前来参与活动，为我们提供各种体验机会。
当时，因学校课程要求，我们必须完成20小时的志愿活动，当中包括四种不同类型的活动内容。我的第一个志愿活动是在纽卡斯尔（Newcastle）的Mater Hospital。
当时，与我接洽的是负责该医院志愿活动的老年妇女Mary，从我第一天到活动结束，她始终用温暖的眼神和笑容，迎接及感恩我的帮忙。我参与了帮助癌症住院家属筹备互助协会的活动。
当天，一名志愿者带著我穿过医院后巷，经过像花园一般的小巷后，抵达医院附属的公寓。由于癌症病患需要定期治疗，因此，医院附属的公寓，可供从外地到此接受癌症治疗的病患与家属暂时居住。
每隔两个星期，医院志愿单位便会举办互助活动，提供轻松的下午茶，并陪伴家属聊天散心。多数志愿者都是退休老年人，定期来协助活动的进行，也会烘培糕饼点心与大家分享。
在公寓居住的家属、病患大部分都认识，看著他们聊著家常，就如小型社区活动，相信病患的心情也将有所改善。他们都很健谈，也愿意与我分享他们的人生经历，十分暖心。
为有需要的人付出
我也协助医院志愿团体主办的例常义卖摊子。义卖摊子负责人，也是两位退休老人，他们周一至周五，都会在医院里摆摊子义卖糖果及手工制品。负责人告诉我，他们将把所有盈利都捐给医院，以购买及维修医疗器材及用具，为病患治疗献上一分力。
他们都十分热情，积极向我介绍他们所参与的各种大大小小的志愿活动，还光荣地告诉我以往筹获的金额。他们说，只要想到这些小小的力量，能为有需要的人付出，他们就觉得每天心都是暖的。
糖果摊子设于癌症放射治疗中心隔壁，往来的都是固定的患者。这群志愿者在这里有好些年头了，已熟悉在医院上班的职员、患者及家属，可谓是医院的一部分。
互相帮助各取所需
在义卖的同时，Mary让我协助访问病患，对于该医院的满意程度，以此提升治疗及各种服务。庆幸的是，所有患者都十分满意该医院所提供的服务，都说那是有人情味的医院。
虽然我不算是医院的一分子，但我也为此感到高兴及光荣。在医院担任志愿者的期间，我目睹了各单位为提供最好的治疗体验而作出的努力，也看见各个单位坚守岗位的专业态度及热忱，我敬佩的同时，也理解了志愿者所谓的暖心感觉。虽然身体劳累，但走出医院的那一刻，脸上却不自觉地绽放笑容！
除了医院，澳洲也在各领域设有许多志愿机会。老师曾告诉我们，志愿活动是互惠互利的的活动，我们无偿提供他们所需的帮助，他们回报我们学习的机会与平台，以及那难能可贵的暖心感触。我很享受与志愿者聊著他们心路历程的时光，也认为，受助者对我投来那些肯定的微笑和点头，激励著我趁年轻，用一己之力，回馈社会。
