新冠肺炎(2019冠状病毒疾病)打击了全球经济，旅游业更是首当其冲，全球不少旅馆或酒店因不堪疫情冲击而倒闭，幸存下来的酒店，如今不是以价位或特色或设备竞争，反而比的是谁比较清洁，让住客感觉上比较安全，才是吸引住客的关键。

为了在这一次危机中继续生存，吸引游客，各酒店在卫生方面做足清洁措施，从前台工作人员戴口罩、到关闭自助餐区，面对新冠疫情，业者纷纷进行了防疫清洁大改革。

好比红顶旅店(Red Roof Inn)承诺“彻底清洁”(RediClean)；希尔顿(Hilton)则强调“使用来舒消毒喷雾(Lysol)清洁过的旅宿”。

酒店业目前仍然相当不景气；根据数据与顾问公司STR，在5月30日结束的那个星期，全美酒店住宿率仅37%，比去年同期减少43%。

但随着疫情趋缓，各国陆续开放边界，休闲旅游迈向复苏之路，酒店业者为了安抚客人不安情绪，并计划从民宿平台Airbnb等竞争者手中抢回生意，便把清洁标准视为王牌，以吸引游客。

乔治华盛顿大学酒店管理学教授赖瑞余(Larry Yu)说，一些酒店品牌标准更严格；比如法国雅高酒店集团(Accor Hotels)研发一种鉴定标准，而旗下酒店必须达标才能重新开放。如今所有业者都在加强清洁，因为顾客现在有这方面的期望，希望住宿的地方安全卫生，不会受病毒侵袭。

许多业者都和专家合作，制定新标准。万豪(Marriott)和洲际酒店集团(IHG)联手工业清洁药剂制造商毅康(Ecolab)；而IHG同时也听取克利夫兰诊所(Cleveland Clinic)的意见，以提高酒店的清洁标准。

不过，耶鲁大学公共卫生学院流行病学与医学教授亚伯特柯(Albert Ko)说，造访旅馆面临的风险仍高；来自传染率较高的州或国家的旅客可能入住的酒店，许多是无症状带原者，令防疫更有难度和挑战性。

整理：阿游

图：Pixabay