社会新闻组记者
前首相拿督斯里纳吉日前到隆市某鸡饭店用餐时,没有扫描店家的MySejahtera二维码,违反标准作业程序(SOP)。他事后承认这项指控属实,自愿受罚,确保没有双重标准问题。
纳吉去鸡饭店的过程被人拍下后上传网络,很快引起网民热议和质疑,毕竟他违反SOP无可抵赖,相信当时有许多网民的双手早已蠢蠢欲动,要发出攻击。
博取到好评
但纳吉低头主动道歉后,那些准备要说出的酸言酸语突然就说不出口了,就好像一拳打在棉花上,毕竟人家都道歉和主动受罚了,还能说些什么?
本身非常欣赏纳吉的举动,也再次感叹他背后强大的公关团队,巧妙地利用这一次风波连消带打,博取到好评和好感,也间接打脸那些明明被拍到违反防疫措施和跨州出席婚礼,却诸多藉口反驳或“潜水”不解释的政客。
我们都会犯错,但是勇于承认错误反而让人刮目相看,所以,纳吉明明违反标准作业程序,但是道歉后却获得了大部分人的好感,是因为他没有为自身行为找藉口推搪。
纳吉下台后转型当网红,掀起Bossku热潮,他想藉着这个身分洗白那些负面评语和影响,而同时他也很好地扮演监督角色,在网络上经常发文监督和讽刺施政,人气急升,而这很大部分的成功都归咎于他背后的团队。
这一次的吃鸡饭风波,纳吉以承认错误和道歉的举动,换来一波好感作为落幕,这是一个很好的危机处理方式,纳吉是时候给他的公关团队加薪和加鸡腿啦!