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Digi服务逐渐恢复 部分用户仍无法上网
(吉隆坡29日讯/独家报导)数码电讯(Digi)因进行系统升级,导致用户的移动网络服务故障了好几天,今天终于逐渐恢复,但部分用户还是面对无法使用数据上网问题。
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消息指,该公司系统已阶段性恢复中,不过仍收到用户投诉没有移动数据(Data)的问题。
消息人士向《中国报》透露,对于还不能上网的用户,可试看重新开机,把手机芯片取出后再重置,若还是不能,可需额外进行“充置网络”的步骤。
“至于面临电话账单费用突然暴涨等问题的用户,则无需采取任何动作,因为待系统完全恢复后,Digi会帮忙做调整。”
该电讯公司于本月22日发布消息,指25日将进行系统升级工作,因此部分用户的移动网络服务将会受影响,原本预估26日将会全面恢复,岂料系统瘫痪多日,截至今天中午仍未完全恢复,影响全国约8万名用户,引来谩骂声浪不断。
该公司无法给出系统完全恢复的确切时间,不过团队正尽力抢救中。
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