萧枫:教导长辈要有耐心 | 中國報 China Press
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    萧枫:教导长辈要有耐心

    在这个科技发达的时代,长辈其实跟科技、互联网和手机的使用有些脱节。有些长辈虽然手上握着手机,却不全然知道怎么使用。我们身为后辈,尤其在这方面掌握得比他们好,是需要聆听他们的需求,并且找时间教育他们,教导他们正确使用的方法。

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    几年前,我记得老妈在刚得到新手机时,很多时候都不敢拿来上网。她当时还要求我把网络关闭,不要为她下载任何手机应用程序,她的手机只用来打电话和发信息就好。我尊重她的决定,虽然过程中一直游说她下载面子书应用程序,或者说愿意教她怎么使用WhatsApp或上YouTube看视频。可经过几次被她婉拒之后,我也没有再说什么了。

    某一天,老妈竟然要求我教她怎么下载手机程序,她说她的大学同学全部都在使用WhatsApp聊天,所以她为了要与时并进,跟上他们的潮流,也要加入他们设定的群组,然后与他们在早晨时分互发早安图。后来,她说她也想要有面子书账号,希望我为她申请一个。每天,她都会去关注朋友之间的消息,也懂得如何在面子书上发照片和视频。再后来,她说年轻的朋友都使用IG,她也想要试试看。这些她要使用的手机应用程序,都是我为她下载,然后花一些时间讲解给她听,教她如何使用的。一开始的时候,我是把这些步骤都写在纸上,跟她列出要在面子书发布消息的方法,如何加入多张照片分享给朋友知道。

    带父母走进互联网

    老妈使用了大约几个月,也逐渐上手,之后也就很少再找我帮忙。她遇到什么网络问题,若非突然无法连上网络或者网速超慢导致无法连线,其他小事情她会寻求朋友帮忙,也逐渐在各社交平台越来越活跃。我对于老人家使用手机上网、刷面子书、甚至看视频这些都没有太多阻止,毕竟他们也需要学习如何用现代的技术与人交流,也需要用自己的闲暇时间做想要做的事。当老妈说要学习的时候,我内心是欣喜的,因为至少她有些精神寄托,不会闲着在家中无所事事。

    可长辈们在学习实用科技时,我们身为后辈的,也确实需要给点耐心。他们就像是刚获取新知的儿童,对这些事物都感到好奇,而且也会有打破沙锅问到底的时候。所以如果真的觉得没有时间回答,真的要先跟他们说你在忙着,要等到得空的时候才解答他们的疑问。教导老人家使用互联网或手机应用程序,我们需要花一两个小时来讲解、示范。通常,我都会先讲解一轮,然后再示范一遍。为了确保她真的明白,我会要求她重新示范一次给我看,然后这样反复操练直到她明白整个步骤为止。


    有时候,我觉得我们都因为太忙,所以真的会忽略掉家中的长者,在互联网、手机,甚至平板电脑上的知识匮乏。我们有时候会有点不耐烦,所以在教他们使用的时候,语气会提高,甚至会板起那张脸,斥责他们这么简单的事情都不会。可他们毕竟也不是我们这个年代的孩子,没有接触过电脑,所以在学习新科技的时候也自然比一般年轻的花费多一些时间。

    我们身为孩子的,认真讲解一遍,他们学会了之后,其实之后也真的不会再打扰你。而今的老妈,在互联网跟朋友交谈甚欢,反而也真的不再理会我了。

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