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拿错诊卡 缺乏沟通 诊所派错药 卫生局道歉
(亚庇20日讯)疑是病人拿错妻子的就诊卡,以及医护人员缺乏沟通,令诊所出现派错药事件。
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沙巴卫生局主任拿督罗丝娜妮今日发文告,回应拿笃联邦土地发展局垦殖区诊所发生派错药事件指出,经调查发现,医护人员查看病人出示的就诊卡,了解到病人在此之前是服用糖尿病药物。
她说,卫生局怀疑病人拿错妻子的就诊卡,令医护人员感到混淆,便根据卡上的记录继续开出糖尿病药物。
她指出,根据记录,该名病人实际上有高血压和前列腺肿胀的病史。
同时,罗丝娜妮说,卫生局发现医护人员与该名病人之间缺乏沟通,导致派错药事件发生。
她称,医护人员理应向患者和家属讲解病情,以及所服用的药物类型。
“如果有讲解的话,便可避免发生混淆的情况。”
有鉴于此,她说卫生局将确保州内特别是偏远地区的医护人员定期接受培训,包括与病人进行有效沟通的技巧。
她也说,当局对此事件表示关注,并为病人家属带来的困扰致歉。
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