Pos Shop便利店 放眼今年再开6分店
(吉隆坡25日讯)今年5月设立首家便利店Pos Shop的大马邮政公司,放眼年内再开设6家门市,甚至拓展线上市场与其他电商合作。
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邮政公司总执行长查尔斯布鲁尔坦言,随着网购市场蓬勃兴起,大马邮政便利店在这时候加入战局,从策略上来说起步太慢,但该公司不排除未来会改变战略,满足广大消费群的需求。
“假设一切进展顺利,还有631个地点可考虑开设便利店,还有刚刚提到的活动。但正如我所说,在这个阶段,我们需要更多地倾听和学习,并确保了解正在拓展的领域。
“因为这是一个相当艰难的空间,我们需要了解哪些产品适合顾客,能否为双方创造价值?若可行,我们将大规模推广,但请继续留守,很快还会有另外6家便利商店营业。”
他接受马新社电视华语新闻访问时说,眼下最大挑战是开设商店的合适地点,以迎合城市、半城镇及乡区居民不同的需求。
虽然市面上有许多成熟营运的便利店,但布鲁尔乐见其成,因大马邮政公司过去200年深入民心的形象算是一个活招牌,加上Pos Shop提供多样化服务,相信可与竞争对手分庭抗礼。
“对于大马消费者来说,最重要的是频率和可及性。虽说其他便利店都有各自的顾客群,但我认为就‘方便’的层面来看,这是暂时的,顾客群会流动,他们不会被锁在特定的位置。
“大马邮政公司这个品牌家喻户晓,每个人都知道,我也不需要多作解释。所以我认为我们展开正确的营销活动,不需要强制说服人们去消费,大马邮政早已存在。所以我认为它自然会为品牌带来流量。”
布鲁尔说,虽然现在有许多事务可以在网上处理,无需亲自到邮政局,但该公司每个月仍然会有120万的客流量。
他指出,在讨论制定与零售有关的战略时发现,既然他们拥有如此惊人的业务,以及320万平方米的零售空间,许多产业都是他们拥有的,但空间未必最大限度利用。
“所以我们尝试各种不同的活动,包括引进ZUS咖啡和MESRA CAFE,上周也在6个地点推出电动车充电站,再到你今天坐在这里的餐饮和便利商店。”
秉持着善用全国超过600个邮政局空间的概念,团队将吉隆坡东姑阿都拉曼路的邮政局一分为二,另一半用来打造综合邮政服务、餐饮和生活必需品的门市,经营一站式便利商店;第一家Pos Shop便应运而生,而且计划在不久的将来,引进药剂服务以及设立电动车充电站,让客户宾至如归。
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