（香港16日综合电）为了振兴旅游业，香港政府推出各种优惠招待来港旅客，不过来港旅游体验是否良好也会影响香港旅游业的形象。近日中国有名女网友在社交平台上发文指，于中国国庆期间，来港入住一五星级酒店，竟发现酒店房内咖啡杯有污渍，该旅客就此事分别向店方和旅发局投诉。

近日中国有女网民，在小红书上以“有没有正在住香港XX酒店的宝子证实一下”为题发文，指她在中国国庆期间花了1.2万港币（约7270令吉）在该5星酒店订了2晚普通房间，但在入住期间发现咖啡杯有污渍，于是给了差评。

不过，女子随后收到该酒店的邮件回覆，店方解释，该咖啡杯上的“污渍”其实是烧制花纹，令她大感不满。她便在网上询问是否有该酒店职员可以证实一下，“杯子自带这样子的花纹吗？”更称当了“超级冤大头”认为这次香港游让她感受到了无礼和冒犯。

根据她附上的酒店邮件回覆，信内表示“杯边的啡色痕迹为陶瓷烧制咖啡杯原有的花纹设计”，她怒轰店方“指鹿为马”，更就事件向旅发局投诉，但旅发局回覆表示已就事件向该酒店反映并转交酒店专责部门处理，令她更气上心头，“目前给到的回覆都是极其敷衍的态度，没有感到任何诚意”。

她表示事发时只要求酒店方给她几个一次性纸杯，没有要求换房也没有要补偿，“现在这样的回覆真的让人生气”。网民就她的遭遇均深表同情，“你回她，好的，请把你们这种有‘同样的特殊花纹’的咖啡杯，挑5个放一起拍照发邮件给我”、“简直是侮辱智商”。

而有自称是五星级酒店职员在留言区提醒民ˋ瓮，在酒店内千万不要用任何杯，“都是用客房住客用过的毛巾，擦浴室、擦灰尘、擦马桶后的毛巾擦杯子”。