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社会保险，是通过集体投保方式筹集资金，为因工受伤或生病，暂时或永久失去工作能力的打工一族，提供基本生活保障的援助计划，让年老、生病、伤残或面临生活困难的一群，享有基本的物质帮助，并解决一部分的经济难题。
7年损失3000万
根据1969年社险法令，雇主有义务向社会保险机构登记，并且每月为员工缴付社险费，员工则不论收入多寡，都须缴纳社险费，若不幸在工作时发生意外或因工患病，可以索偿社险，解燃眉之急；不过，一些不责任的社险缴纳人，谎称患上重疾或夸大病情，通过第三方向社险机构索赔，导致该机构在过去7年，因为虚假索赔而承受3000万令吉损失。
为了杜绝第三方为社险缴纳人“理赔”，社险机构将在年底推出线上索赔系统，让缴纳人网上申请的申请，在最少的干预情况下审核及付款，令不法集团或跑腿，没有机会说服缴纳人作出虚假索赔。
计划中的线上索赔系统，可以阻遏不负责任的缴纳人，尤其是退休人士与不法集团或跑腿勾结虚报病情，作出不合理的索赔，但社险机构需确保，线上索赔系统不会为使用者造成不便，避免线上的身分与资料验证程序，为索赔人带来不必要的麻烦，特别是蓝领或退休人士，可能因资讯不足与不懂得线上办理索赔，而觉得麻烦及有怨言。
掌握索赔方法
在正式推行线上索赔系统之前，社险机构应加强宣导，让缴纳者掌握索赔方法，包括社险免费理赔，使缴纳者无需通过跑腿或第三方协助申请索赔。
社险机构推行线上索赔系统，杜绝虚报索赔之余，也要确保新系统真正方便缴纳者索赔，让真正有需要的一群，获得公道的赔偿！
