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最近这段日子，不止医护人员睁眼新冠肺炎，闭眼新冠肺炎，就连呆在家中的每个人都一样；社交媒体上看见的是新冠肺炎的消息或直播，电视新闻中更少不了新冠肺炎的报道，朋友与家人之间的话题同样离不开新冠肺炎。
这当中少不了官方消息、专家的话、记者的视察，我们懂的很多，可以分享的事物更多，但我们似乎总在自顾自地说着、分享着，一个不小心就忽略了别人的感受。
那天，友人在群组中说了句，人在家乡的父亲好似不舒服而睡了一整天，但又不愿意告诉同住的家人到底怎么了，有没有哪里不舒服。这时，大家开始一窝蜂提供意见，甚至发问问题，以致于他的无力感变得更大，甚至有种自己做错了事，而被盘问、被指责的感觉。
当然，那不是我们的本意，大家只是出于好意，替对方紧张、担心他家人的安危和健康，并迫不及待地想把自己可以想到的办法和可能性让对方知道。但是，我们确实忽略了，父亲是他的，他自然比群组内任何一个人都担心，更因为人在异乡无法亲自确认情况，只能带着焦急干等消息，所以想找个地方倾诉，减低焦虑。加上是在群组里，大家一人几句的时候更容易加重对方的心理压力。
就正如女人经常抱怨的，在工作上遇到不顺心的事情，回家向男人诉苦，纯粹想讨个安慰，偏偏对方只顾着给出各种意见、应对方法，甚至搬出大条道理，让原本的难过情绪加深，也更加委屈，还多了一份对伴侣的气愤。
认真听完
事后回想，或许当下的我们可以做得更好。在对方说出那番话之后，先尝试换位思考，要是这样的事发生在我身上，难道我真的会不知道该怎么做吗？说出来是为了得到意见，还是希望得到安慰呢？这么一来，就自然会有答案了。还是不确定的话，大可问一问对方是怎么想的。
我们都太习惯用头脑听别人说话，而不是用心听别人说话。最简单的辨识方式就是，如果你边听边想着要怎么回应或思考着解决方法，那便是用头脑在听。这时候，赶紧提醒自己认真听完，给对方加加油、打打气就好。除非你确定对方真的想听意见，否则就别一味地告诉对方你该如何、怎样，善意提醒和强行灌输是两回事。
换作你是想倾诉的那一人，也可以事先告诉他人，我纯粹想诉一诉或发泄心中的情绪，这也变相在提醒对方，要好好当个倾听者。
我们的生活中都需要倾听者，艰难时刻更是特别需要，但一切还是要从自己做起。共勉之。
