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（布城17日讯／更新于1631）财政部第二副部长莫哈末沙哈指出，国民储蓄银行（BSN）部分分行将在4月17至19日，开放让国家关怀援助金（BPN）无法汇入银行户头，或没有银行户头的援助金申请者，上门领取援助金。
“如果想在行动管制令结束后再领取也没问题，但切记要在2020年12月31日前领取。”
他今日透过个人中文面子书专页发文告，如是提醒尚未收到国家关怀援助金的人士。
他解释，唯有在BPN网站获得凭证（voucher）号码或序号（nombor siri）者，才能领取现金，没有的人士则暂无法领取。他也说号码正在发放中，促各造耐心查看。
莫哈末沙哈说，各区域的国民储蓄银行分行开放日期与时段皆不同，民众务必查看清楚；吉兰丹、登嘉楼和柔佛开放时间为17和18日早上9时30分至下午3时；西马其他州属开放时间为18和19日早上9时30分至下午3时；沙巴及砂拉越开放时间则是18和19日早上9时至下午2时。
他也促请已拿到序号的国民，出门领取现金时，务必保持至少1至2公尺社交距离，并戴上口罩。
“领钱固然重要，健康更重要。”
疑问可联系内陆税收局热线03-8911 1000或国行热线1-300-88-1900。
莫哈末沙哈也在另一帖文附上内陆税收局的常见问答集（FAQ）为民众解惑。
内陆税收局志期4月16日常见问答集：
受惠者：
1.我已检查申请结果显示“没有户头”或“不合格”（Gagal Kredit）,应怎么做才能获援助金？
答：若BPN网站显示“没有户头”或“不合格”，意味只会在国民储蓄银行柜台发出款项。受惠者可带大马卡和序号前往领取，另可在BPN网站检查序号。
2.何时可开始在国民储蓄银行柜台领取BPN？
答：4月17日起已获取序号的受惠者可前往国民储蓄银行柜台领取。
3.BPN款项领取何时截止？
答：受惠者必须最迟在今年12月31日前到国民储蓄银行柜台领取。
代表或家属：
4.代表或家属是否允许为没有户头、不合格、已逝、年迈、残障、长期病痛或有任何阻碍而无法亲自领取的受惠者代领BPN？谁是合格代表或家属？
答：可派代表，但只允许受惠者申请人民生活援助金（BSH）时，已注册的代表/家属，并且只能是受惠者的父母、伴侣、孩子、兄弟姐妹或孙子。至于透过汇入银行户头的领取方式，汇款程序受限于受惠者已注册银行的条款。
5.领取现金时需携带什么文件？
答：代表或家属需展示受惠者死亡证书；或受惠者身份证正本或副本；和代表身份证正本；和证明与受惠者之间关系的文件，如：
i）父母需展示受惠者的报生纸
ii）伴侣需展示结婚证书或孩子报生纸
iii）亲生孩子需展示自己的报生纸
iv）养子女需展示国民登记局发出的养子证明书或任何政府机构如法庭或社会福利局的证明文件
v）继子女需展示自己的报生纸，和继父或继母的结婚证书。
vi）兄弟姐妹需展示受惠者的报生纸和自己的报生纸。
vii）孙子女需展示自己的报生纸和父母的报生纸。
或者任何支持文件，如：
a）监狱局或戒毒中心证明文件（若受惠者在鉴于或戒毒中心）
b）雇主文件证明受惠者因公务人在外国
c）医院文书证明受惠者住院接受治疗
d）社会福利局或疗养院业者的证明文书
e）医院、诊所、村长或区长发出有关受惠者年迈无法走动的证明文件
f）残障人士卡正本
6.丈夫是将透过领取现款方式的受惠者，但已逝世，我是否合格成为代表或家属领取丈夫的BPN？
答：获批但已逝世的受惠者，其代表或家属可到国民储蓄银行领取。
7.我非大马国民但在马定居，是否符合代领资格？
答：是，只要你和受惠者的关系是父母、伴侣、子女、兄弟或孙子。
