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中言

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SOP乱象何其多

全国大封锁的管制令实施了一星期,各种混乱情况陆续发生。这次是执法人员矫枉过正,被网民批评举动愚蠢。

事因一些药剂店和便利店,被执法人员指示封锁非必需品的货架,不能售卖染发剂、文具、浴室和清洁用品。

零售商店和杂货店,在售卖非必需品区拉上红白带封锁,多家商店因没拉封锁带而接获罚单。

尽管根据国家安全理事会的标准作业程序(SOP),零售商店只能卖必需品,如食物和药物,大型超市、霸级市场的非必要品的部门,如衣服、玩具、鞋子、窗帘、鲜花和钟表部,都须关闭。

全封很不便

但是,便利店、药剂店和杂货店,它们的店面面积不大,加上人手不多,若也要像超市般封锁非必需品的地区,十分不便。


尽管执法人员是根据SOP执法,但若要小商店也遵守这些条件,不免苛刻。

国家安全理事会必须与执法单位,包括警方、贸消部执法人员良好协调沟通,确保执法统一,避免执法过度或出现双重标准,让商家和民众混淆。

执法人员在执法时,也应根据客观情况,应以防疫为出发点,避免矫枉过正,过度执法,引起民怨。

国安会今后在制定和实施防疫SOP时,必须向各政府部分充分理解情况,应更仔细的探讨各行各业的情况,各类商家所面对的问题,确保推出的SOP界线分明,毫无灰色地带,也不会引起民怨。一旦出现任何争议,必须快速厘清和改善,并尽量以不扰民为前提。

执法惹争议

从全面封锁实施前,商家蜂拥申请批准信出现乱象,至执法时出现许多争议,一再显示各政府部门和执法单位缺乏沟通,有如各做各的,缺乏一个整合协调的单位。再这样下去,我们又怎能期望MCO可以再次奏效?

 

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