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根据《国家银行2023年报》，大马人在消费上越发熟悉使用电子付款，在2023年国人对电子付款的采用率已从2022年的93亿笔，大幅增加至115亿笔。
该年报也指出，电子付款的成长主要得利于消费活动的支持，指定的零售电子付款交易总额增长了17%至5920亿令吉。
它的优点如提供方便快捷的支付方式，消费者不再需要携带大量现金，也能够在任何时间、任何地点完成支付。
而且相对于现金支付，电子付款通常更安全，可避免损失或被盗风险，同时避免接触纸币上的细菌和病毒。
此外，电子付款可助企业提高交易处理效率，减少人力和时间成本。而且，通过电子付款，交易数据可以被系统记录和追踪，有助于企业和政府更好理解消费者行为，以调整政策或服务。
无法否认，电子付款对于政府、企业和消费者有助力，却也有其隐忧。例如由于付款需要涉及个人敏感信息，如信用卡号码、银行账户等，一旦被骇客入侵或不当使用，可能导致个人隐私泄露和财务损失。
因此，一旦安全措施不到位，可能会发生盗窃、诈骗等情况。
另一个是数字鸿沟问题。对于那些不熟悉科技或无法接触到电子付款设备的人，包括乐龄人士，电子支付可能会加剧社会数字鸿沟，增加一部分人的负担和隔阂。
是助力也是阻力
即是说，其有助力也有阻力，各相关方面需要洞察先机和补强，如政府和企业需要加强电子付款系统的安全性，提高系统的抗攻击能力，保护消费者的个人信息和财产安全。
对于不熟悉电子付款的族群，应提供相应的教育培训，以协助他们更好理解和使用电子支付工具，减少因技术原因而被边缘化的情况。
简而言之，各方面不能因电子付款的便利和其日益普及带来的优点而冲昏了头，该预防和处理的事还是不能怠慢，避免问题出现才来处理，届时已危及消费 人的钱财和动摇其信心。
因此，政府需要加强监管电子支付行业，防止不当行为和诈骗活动的发生，同时完善相关法律的制定和执行，以保障消费者权益。
至于人民则需提高安全意识，妥善保管个人资料和密码，选择正规的电子付款平台，并设定强密码和双重验证等安全措施。
长期来看，电子付款可能已是不可逆转的趋势，政府和人民应携手合作，共同应对其带来的挑战，以让电子付款安全、健康发展。
