中国宴席节约服务规范 倡设专业“点菜师” | 中國報 China Press
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    中国宴席节约服务规范 倡设专业“点菜师”

    (北京22日综合电)中国国家主席习近平提出坚决制止餐饮浪费行为后,商务部与中国烹饪协会近日起草《宴席节约服务规范》,并公开徵求意见。

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    在相关规范中,规定对宴席服务“厉行节约,反对浪费”的基本规范要求,包括宴席的产品加工制作、服务理念等内容的相关标准及要求,包括提倡设立专业“点菜师”等。

    该规范规定对宴席服务“厉行节约,反对浪费”的基本规范要求,适用于各类大众餐饮及中高档餐饮服务单位,包括饭庄、酒家、酒楼、餐馆(含酒店、宾馆、酒店内的餐厅)等宴席服务节约的相关标准及要求。

    陕西省西安市大雁塔景区附近一家餐厅的服务员,周三(19日)根据顾客用餐人数和需求,提供点餐建议。(新华社)
    陕西省西安市大雁塔景区附近一家餐厅的服务员,周三(19日)根据顾客用餐人数和需求,提供点餐建议。(新华社)

    在经营服务通用规范方面,餐饮服务单位应在宴席菜单备注单个菜品主材重量,服务员需接受点菜培训,对每个宴席套餐提出食用人数建议,并提倡设立专业“点菜师”。

    不得增加收费

    该规范又指,餐饮服务单位不宜设置最低消费,应向顾客明示所有服务项目和收费标准,不得在明示的价格外增加收费,应提供与收费标准相符的服务及发票。


    另外,在职业道德方面,宴席服务人员需对顾客提出的服务需求认真履责,时刻保持倡导节约的正确引导,在介绍或推荐菜品时,严禁诱导顾客超出正常范围的点餐消费。餐饮服务单位亦需将餐饮节约规范等,作为员工培训的重要内容,加强餐饮服务人员职业道德培训,并纳入考核范畴。

    在推荐或介绍菜品时,亦应主动告知顾客菜品重量,明确提示适度点餐、反对浪费行为。同时,餐饮服务单位在宴席主持词、祝福语等设计过程中,可加入“节约消费”、“减少浪费”等内容。

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