你有以下所述的经验吗？

1.不喜欢接电话。

2.没事不要打来、有事也不要打来。

3.传WhatsApp或者Messenger不是更好吗？

4.亲人好友打电话来时会刻意忽略，然后回信息说在忙，以信息说。

5.听到手机震动，或电话铃响会跳起来（可能是真的跳起来，或者是心理上的跳起来）。

6.害怕当后挂电话的那一个，所以总是先挂电话（觉得这个跟人际互动的焦虑有关）。

如果你有这些经验，或许是患上了“电话恐惧症”。英国心理学家Guy Fielding 指出，10％到15％的成人有“电话焦虑”，对于打电话会感到焦虑恐惧，而其中有2.5％的人是“电话恐惧症”（telephone phobia），从接电话、讲电话到听到铃声等等，都会感到恐惧焦虑。

为什么会有电话恐惧症？至少有下面几个因素：

1.性别差异
男性比女性更容易有电话恐惧，如果电话打来家里，女性比男性更有可能去接电话。有一种说法是女性比男性更擅长社交技巧、对话，不过，这不代表男性不喜欢讲电话，而是要看那通电话的性质。假设这个电话是以“工作”来包装，经理打给他下面的组长要讨论周末的活动，用这个来开头说话就会比较轻松写意。

2.过去的创伤经验
过往有人在电话里对你破口大骂、或者是打电话威胁你去做你不喜欢的事情，可能是一次重大的创伤经验所造成的“一次性学习”，或者是长久被某一个人压榨和情绪勒索所造成的，使你把害怕和恐惧与电话连结在一起。

3.心理空间的侵犯
大部分接电话之时通常是你一个人的时候，你可能正在做某件私密的事情、或者是在工作、看书，正处于“个人模式”；这时候一通电话打来，你可能还没有准备好要戴上“面对其他人的面具”，就会一时手忙脚乱、手足无措。

4.控制欲
或者，你比较习惯掌控，而不是被掌控。当别人打电话来，你就是被控制的那一个，因为你需要按照对方的请求，付出一段时间，而且是在没有预期的情况下。有的人宁可先挂断电话，或者是不接电话，然后再打电话回去拿回控制感。

我有电话恐惧症怎么办？
如果每次手机响都觉得害怕，那该怎么办呢？如果它没有造成生活上的困扰，例如现在大家都用信息在沟通，那么就可以放着。如果你觉得电话打来你都很焦虑，或是想找个地方躲起来、离手机远远的，那么可能就要寻求专业心理协助了。

另外，电话打来时，也可以透过放慢自己的呼吸，深呼吸几次之后再接起电话，先大致想一下电话中要说些什么，并且不要预期对方的反应一定会如自己所想，保持弹性，确保重点有提到就好。不是每一通电话打来都是要求你去做某件事情、责骂你、占用你的时间。毕竟，真正让你恐惧的并不是电话本身，而是接起电话之前，脑袋里面那些小剧场无限蔓延。最后，在打完电话后，做点喜欢的事情来犒赏自己完成任务。

图：互联网