国内女佣供应市场面对层层阻碍，人力资源协会纷纷呼吁政府出手相救，包括尽快与有意输出女佣国家协商及合作，好让大马雇主有更多选择。

减轻小家庭负担

大马私人人力资源中介公会（PIKAP）主席刘月玲强调，物以稀为贵，随着来源国增加，国内女佣市场就会出现竞争，雇主就能从中做出更好的选择，也能享有更大众化的价格和服务。

“要是很多工厂都能生产这个产品，产品也能越做越好、便宜，到最后每个人都能享用，变得大众化，服务也会变得更好。”

她接受《中国报》专访时透露，其公会此前已与尼泊尔的人力资源中介公会协商，了解到尼泊尔政府有意输出女佣到大马，并已向人力资源部长通报此事。

“希望政府能赶快和对方（尼泊尔政府）谈妥及协商。”

另外，大马人力资源供应商公会主席拿督符永辉呼吁政府，尽快立法允许引进钟点女佣，减轻小型家庭的负担。

他说，目前的钟点女佣都是清洁公司安排兼职，政府未正式引进外籍钟点女佣。

“一个小家庭房间有限，聘请女佣还需多用一个房间；若上班族白天把孩子送到托儿所，晚上把孩子接回家，钟点女佣一周来2次，帮忙打扫也足够了。”

他分析，聘请钟点女佣4小时仅需花费100令吉，一周2次即200令吉，一个月才800令吉，相比起一般女佣每月平均开销2800令吉，可省下约2000令吉。

他直言，若引进钟点女佣，也可为国家节省很多外汇，除非家中有老人或小孩要照顾，就需聘请女佣，否则无需依赖女佣。

女佣来不了 雇主家演变纠纷

女佣迟迟来不了，雇主家中一团糟，经济发展也难好！

刘月玲提及，若没有女佣前来大马工作，对需要女佣的国内家庭影响深远，不仅女性因需要照顾小孩等无法外出工作，更可能演变成家庭纠纷。

“孩子吵闹、老人家没有人照顾，（情绪）会变得很暴躁。没有女佣在家里，女性无法出来工作，还要照顾孩子、做一些一直以来不愿意、不想、讨厌做的工作，怎么会有舒畅的心情对待丈夫？”

她强调，如今大多数家庭都需要依赖双薪，才能巩固及照顾一个家庭的开销。

“若女性无法出来社会服务、赚钱，尤其女性在现今社会也扮演很重要的角色，就会影响国家经济发展。”

不过，符永辉坦言，国内至今有至少5万人等待聘请女佣，但也不排除疫情期间，很多人习惯了没有女佣的日子，需求量可能会减少。

他说，虽然其公会没有相关统计，但几乎每天都会接到聘请女佣的来电谘询；相较疫情前国内最多有30万名女佣，目前仅剩约12万人留在国内，其中9万人是印尼，其余则是菲律宾等国。

雇主私下取消雇用 中介背黑锅

外界普遍认为，中介只负责招聘和介绍女佣给雇主，随后就能撒手不管，唯受法律和条规约束，女佣来马工作两年内，中介须对所引进的女佣情况了如指掌，以向当局呈报。

因此，刘月玲强调，与女佣相关的一切事宜都应由中介一手包办，这样中介才能掌握女佣的情况。

“雇主不该利用我们把女佣带进来，其他程序就任由他们喜欢怎么做，就怎么做，出事时又把责任推给我们，这样对我们并不公平。

“否则雇主私底下到移民厅取消雇用，把她们送走，没有支付薪水，最后要我们背黑锅。”

她坦言，中介实际上是“随时待命”，发生任何状况都需要中介负责，整个过程都涉及各种开销，如需常备宿舍，一旦发生任何事故可随时供女佣入住，而非临渴掘井。

此外，刘月玲呼吁政府，为中介提供多一些保障，同时多加了解他们的情况，以便中介能获得公平对待。

她补充，由于政府不是业内人士，其公会都会代表会员，向政府传达他们所面对的问题及解决方案，因此呼吁政府多加聆听中介的心声。

简化条件 解决非法员工问题

谈及女佣问题，也免不了提及非法外籍员工问题，对此，刘月玲建议政府放宽和简化雇用外籍员工的条件，加速处理有关申请，同时加强相关法律约束，一劳永逸解决非法外籍员工的问题。

她披露，聘请非法工人，雇主既要担心被执法当局逮捕，也要担心被罚款、列入黑名单、关店等，但正因为聘请不到合法工人，雇主在无可奈何下，只能铤而走险，聘请非法外劳。

“若政府接纳上述建议，就不会有雇主聘请非法工人，非法工人更因为找不到工作，被迫自动回国，扣留营爆满的情况也得以解决。

“但雇用条件放宽时，雇主必须对员工负上责任。”

刘月玲也呼吁政府，为人力资源中介提供多一些保障，并多加了解他们的情况，以便中介能获得公平对待。

她补充，由于政府不是业内人士，其公会都会代表会员，向政府传达他们所面对的问题及解决方案，因此希望政府能多加聆听她们的心声。

等得不耐烦 女佣转投他国

在申请菲律宾女佣方面，大马雇主也因系统操作和批准程序缓慢，导致女佣迟迟无法来马，而等得不耐烦的女佣，极大可能转到其他国家工作，雇主只能一等再等。

刘月玲坦言，整个申请都有时间限制，如女佣的体检有90天的有效期；一旦逾期，就需重新进行。

“还有很多国家要聘请女佣，而且大马通常不是女佣首选。香港、新加坡的薪金与大马薪金有蛮大距离，工作量也较少。

“大部分申请女佣的大马雇主，一般住在独立式洋房，与香港和新加坡住宅相比，相差10至40倍，女佣工作量当然也较大。”

她提及，一般来说，女佣可在3个月内来马，过程顺利的话，2个月就可完成；但如今的状况，即便是4个月，相信女佣也难以抵马。

她以新加坡为例，指该国的申请程序相当简化，以原则性批准信（IPA）来说，当天就能获得批准，女佣在获得批准信3天后就能入境。

她不排除国门开放后，当局需要同时处理外劳和女佣的事宜，而外劳数量庞大，进而延误了女佣方面的程序。

女佣变卦不来 中介蒙损

另外，刘月玲强调，一旦女佣改变主意，那进行到一半、甚至尾声的程序，都必须重新进行；除了雇主需要等上更长的时间，中介也损失惨重。

“涉及系统的程序都需要付费，还有体检等，要跑上跑下（办理程序），就会涉及很多花费和人力。当程序走得越多，损失就会越多。”

她说，基于女佣还没来到，这些都是中介需要面临损失，还要再找另一名女佣来填补，程序重新进行，费用加倍。

她促请政府在这方面出面帮忙，毕竟雇主真的需要有人照顾小孩和老人，才能放心工作；若不能工作的话，对国家经济真的有很大影响。