法国奢侈品牌香奈儿（Chanel）去年迎来首位印裔女性总执行长丽娜奈尔（Leena Nair），除了国际精品品牌首见有印度女性担任总执行长，她手中那从未涉足时尚界的履历，更令市场出乎意料。

实际上，全球企业雇用印裔总执行长并不算新鲜事，但丽娜在印度被媒体称为“连续打破玻璃天花板的人”，因为从她入行至今的经历，完全可以谱写成一部有色人种女性的“不可能任务”。

不过，推动她从工厂女工爬到总执行长高峰的主要推进力，不是呼风唤雨的霸权，而是“包容一切”的初心。

1969年出生于印度新德里的丽娜，从小学习成绩便名列前茅，甚至在印度顶级商学院以第一名的亮眼成绩毕业，可说是名副其实的学霸。

在大学时，她选择甚少女生就读的电子工程系，并且立志要在工程界中闯出自己的一片天。但教授的一番话彻底改变了她的人生方向，当时，教授认为她未来会成为一位很糟糕的工程师，但同时间，对方也点出了她的管理天赋。

丽娜在毕业后攻读工商管理硕士（MBA），并且以优异的成绩进入联合利华印度分公司担任实习生。

她相信职场中的每一个经历都至关重要，别人不愿意去的岗位，她也从不拒绝，所以她选择从工厂女工开始做起，在职涯写下第一笔“第一”的纪录。

联合利华最年轻CHRO

“我学到了许多东西，关于工厂和生产，车间里的生态系统，灵活的重要性。这造就了现在的我。”

在为期1年的工厂训练计划结束后，她被调任至立顿印度厂担任厂长，任期3年；接着勤勤恳恳地一步步往上爬，最终在2007年受委为人力资源执行董事。

凭藉强大的管理能力，丽娜在2016年成为联合利华创立90年以来第一位女性、第一位亚洲人，同时也是最年轻的总人力资源长（CHRO），一次写下多笔“第一”事迹，也令外界对她刮目相看。

2021年，她被《福布斯》杂志评选为印度最具影响力的女性，而她辉煌的人资经历，也成为香奈儿向她抛出橄榄枝的原因，而她也毅然接受挑战，在2022年正式离开旧东家，成为香奈儿创立以来“第一位”印裔女性总执行长。

重视多元平等

在父权思维根深蒂固的印度出生，加上在男多女少的工程界摸爬滚打，丽娜深知男女不平等的苦楚，所以她在职涯中一直致力创造性别平等的工作环境。

“在工程学院有3000名男生，女生却只有18名，但在那4年里我变得坚强和厚脸皮，我学会如何在男性主导的地方闯出一片天。”

她认为，同理心是领导人力资源的关键，她相信员工的福利和心理健康是任何组织成功的核心。

在担任联合利华总人力资源长期间，她不仅在管理阶层做到男女主管平均配比，也说服董事会付给生产线工作者足以养家活口的薪水。

2021年，丽娜因其“以人为本”的领导方式，被《财富》杂志评选为全球最有影响力的女性之一。

“如果你好好照顾员工，他们就会照顾你的事业；我相信所有的声音都重要，我做的任何事都是从‘包容’开始。”

去年10月，她曾对另一个播客说，她在领导时是“头脑和心并用”。她说：“情商是一个关键的领导技巧，我想将来会有更多人讨论这一点。”

比常人更努力

职业生涯中屡次拿下多个“第一”，丽娜坦言，“首位”的头衔让她比常人付出更多努力，也让她更加谨慎。

“当你成为‘第一人’时，人们往往认为你代表所有女性或所有有色人种，你的成功和失败都被放大；当你失败时，他们会说，‘这就是我们不应该让女性担任这个角色的原因’。”

“你最不希望的就是失败，所以你看到这个巨大的压力以及要把交给你的每一份工作都做成功的责任感。”

如今，丽娜执掌香奈儿被在印度国内被视为印度商界领袖地位上升的标志，这对女性来说也是一个里程碑，因为很少有女性领导大型奢侈品牌。

她的管培导师阿尼卢达接受外媒访问时指出，对于丽娜被任命的消息毫不感到意外，因为她的能力是众所周知的。

“尽管香奈儿以营销为导向，与联合利华的人力资源角色不同，但归根结底，公司需要的是领导素质，而丽娜非常擅长与跨职能、技术、财务等部门的经理建立共识和交谈。”

“香奈儿意识到这一点，尤其是她建立人力资本的能力，在任何公司都是最宝贵的资产。”