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我的口才班有3对双胞胎，其中一对8岁双胞胎男生相互之间很爱吵架。上个星期上课途中，弟弟踢了坐在旁边的哥哥一下，哥哥不甘心回踢了一下，一下接一下，两兄弟的矛盾开始升级，老师继续教课，助教上前调解，我在课室后面观察。
助教暂时稳住了双方，不让教学受到打扰。但哥哥仍然用充满仇恨的眼睛盯着弟弟，弟弟表面若无其事的样子，实则在准备反击即将扑上来的哥哥，当中的火药味非常浓，战事一触即发。
我上前坐在他们俩中间，弟弟像一只猫那样投入我怀抱，我摆出严师态度要这个挑事的家伙正襟危坐专心上课。然后哥哥就开始向我投诉弟弟先踢他，我说：我知道，他不乖。他重复地告诉我弟弟先踢他，我一再回复：我知道，是弟弟不乖。直到他气消了，我就问他老师讲解的几款车子中，你喜欢哪一款。他说有Sliding door那款。于是，战火就此熄灭，两兄弟继续正常上课。
不依不饶
事后助教问我跟他们说了什么让他们恢复正常，我如实回答并反问她跟这两个活宝说了什么。她说跟弟弟说：够了，你不要再踢哥哥了。对哥哥说：弟弟已经道歉了，你还想怎样？
我说弟弟先挑事，要给这个事情定调，先谴责错的一方，让哥哥看到老师的态度，然后安抚哥哥才会有效，要不然他一直觉得没人懂他的委屈，这时跟他说地球是圆的他都听不进去。
助教再问：如果哥哥不依不饶怎么办？我说问题已经解决了，就这么办，没有怎么办。她追问：再度发生同样的事，如果学生不依不饶，我该怎么办？我回答：先停止制造假设性问题，下手解决眼前问题。
不可不慎
老师在学生眼里不只是传道授业解惑的人，老师还是法官。如果客人对秤的度量有所怀疑，不管你放在上面的是什么货品，客户都不愿意信任了。如果学生对老师的公平存疑，教他再宝贵的知识，他都不愿意吸收了。理解很重要，它的重要性不亚于克里米亚大桥，不可不慎。
我见过一些才艺班老师非常友好，把学生当朋友对待。他们可以互相分享食物，可以打打闹闹开玩笑，学生可以直接联络老师的手机账号。我羡慕他们之间的和谐共处，但还没有跟学生成为朋友之前，我愿先成为一个秉公处理的执法者，让学生在有序的课堂上安心地学习。
