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现在是廉价航空当道的时代，人人都想买最便宜的机票出国，只要有航空公司举行机票促销优惠，大家就争先恐后挤进订票页面，抢购廉价机票。不过，不少人最后发现结账时价格往上翻，因此感觉受骗。
消费者对廉价航空公司机票所包含的费用往往不够了解，例如行李托运、机餐、选座、航空保险这些项目都需要另外付费，若是在订购机票时没有以手动方式取消这项额外收费的服务选项，那么结账时，这些服务收费将自动合计在机票的总价格中。
有权选附加费
大马航空委员会总营运长阿兹米尔就提醒，有别于过去的“选择退出”（Opt Out）机制，现在航空业推行的是‘选择加入’（Opt In）机制，就是乘客有权利选择他们需要的附加服务，要什么就选什么。如此一来，旅客就不会再发生没有注意下，被迫额外消费的情况。
值得提醒的是，虽然行李托运、机餐和选座可以依个人需要选择不消费，但航空保险还是应该买，因为生活处处有意外，投保是为了保障，万一遇到航空延误、行李遗失，最起码还有保脸公司补偿。若是选择不投保航空保险，出门在外，最好也能先投保旅游保险，让旅程万无一失。
提供公平竞争
为鼓励国内廉航的发展，让国人有机会买到更廉宜的机票，交通部和大马航空委员会有必要给于航空公司更大的空间和机会，包括在税务上的奖掖和提供更公平的竞争条件，尤其明年就是2020旅游马来西亚年，鼓励航空业的发展，不仅能协助国内各大机场增加收入，也能带动来马的旅客人数，进而刺激国内经济。
