我常常做出后悔的决定,我完全没有想到可以这样做,我考虑不周结果搞砸了事情。
以上都是世界上大部分人都会遭遇的问题,小至生活杂事,大至国家大事,我们都因为缺少思辨能力而犯下错误。世上没有后悔药,可是却有补救方式,本书作者卡雷特就是其中的佼佼者。他于2004年创办了HeadScratchers公司,主要训练商界人士如何使用思辨能力来做出更佳的选择。为什么我们需要特别锻炼思辨能力呢?难道这不是由智商来决定的吗?
思辨(Critical thinking)并不是让你更聪明的工具,而是优化你做决策的能力。所谓思辨就是有目的的思考,是为了达成一个决策的策略性思考模式。我们的大脑会主动忽略我们认为不重要的讯息,并在我们不知道的情况下重组讯息,创造独属我们自己的观点。
例如韭菜股民一窝蜂抢购某股票时,他们的大脑会忽略市场将下行的风险,即使客观资料显示该股要完蛋了,股民缺乏思辨的决策将导致他们损失惨重。要做好的决定,我们需要思辨。书中描述了三个做决策的步骤:
(1)首先我们得厘清情况,了解全面资讯:先清空脑袋里的既定印象,开始一步步厘清事物的定义。例如我们想做一个投资的方案,那我们得先确定各种相关因素。例如投资回报率、周期、风险喜好、相关法律等。兵法云:“知己知彼,百战不殆。”如此一来我们不必一脑热就开始行动。
搞清楚是什么之后,还需要问自己“然后呢?”“那又如何?”这样可以激发我们对问题的深度探讨,而不是呆在浅层的思辨阶段。最后,我们想像这个问题可带来什么样的改变,将问题的方方面面都检测一番。
(2)接下来我们需要得出结论。结论是我们的看法,还不是做决策的时候:结论是由五个因素组成的。这里我想说,当我们匆匆做出结论时,往往都是灵光一闪就说出结论,这样的结论并不够深入,且会忽略一些重要的方面。首先我们先表达自己的观察,再代入假设,然后加入自己的经验,接下来以事实为辅,最后才加入自己的信念。
看起来很复杂对吧?我举个例子。我观察到这家福建面有很多人排队(观察),多人排队的话应该好吃(假设),朋友告诉我确实好吃,他也吃过(经验和事实),我自己也喜欢吃福建面(信念)。由此,我得出一个结论,这家福建面很好吃。
以上看起来就像日常生活中会发生的场景,可能各位看官觉得这也没什么大不了,可是当你在做重要决策时,你在日常生活中的惯性思维会继续惯性代入,做出草率的决定。这也是为什么我们需要锻炼思辨能力,即使是日常生活中也应该学习利用以上五个因素来形成自己的结论。只用一个因素的话,会有什么样的困扰呢?我们来推演看看。
我观察到这家福建面有很多人排队(观察):去吃了,结果发现原来只是在做活动而已,面不好吃。
多人排队的话应该好吃(假设):去吃了,结果发现原来只是在做活动而已,面不好吃。
朋友告诉我确实好吃,他也吃过(经验和事实):朋友口味和我不一样,他的福建面是炒面,不是福建虾面。
我也喜欢吃福建面(信念):并不代表这家面好吃。
(3)最后才是做决策。作者给出了十个做决策前的因素。这里简单的列举一下:1、正面效益;2、正面效益的可能性;3、负面效益;4、负面效益的可能性;5、忽略小概率的负面可能性;6、专注于可行性,可承担的风险和成本;7、可控性;8、正面效益的必要性;9、反转性(黑天鹅事件);10、应对计划。
当我看到做决策的十大要素时,不免惊叹,怪不得某些人士所做的决策如此切合要求,也不禁感叹自己距离做出可靠的决策还有好长一段路要走。事实上,熟练运用思辨能力是一辈子的功课,我们活在需要不断做出决策的世界里,每个决策都一点一滴的影响你人生的走向。想要自己为自己的人生做主,让生活少一些后悔,你应该阅读这本书。