曾子曰:客户会跟你爱到天长地久吗? | 中國報 China Press
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    曾子曰:客户会跟你爱到天长地久吗?

    分久必合,合久必分,这一句话并非戏言,我们广告人感同深受,那正是我们广告公司跟客户之间的关系。

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    印象中,很少看见广告公司和客户拥有天长地久的关系,超过五年已算是情比金坚了,至于分手的原因,往往离不开以下几个例子,这在广告界是见怪不怪的平常事。

    最常见的是客户的领导层改朝换代,新人事新作风,新官上任,通常都会用回自己的班底,旧朝所用的广告公司已变成昨日黄花。

    另一种惯见的例子是广告公司的员工跳槽去另一间新公司,他可能会带着客户跟着他离开,也有可能是客户主动跟着他走,广告公司也只能干瞪眼,欣然接受这个无言的结局。

    还有一种是因为关系倦怠症发作而提出分手,这一类事情我经历不少,我记得有一个并肩作战多年的客户,当双方都对彼此产生厌恶时,客户会觉得我们做的广告没有新意,我们会觉得客户开始无理取闹,我负责写了一封分手信,婉转道出像是门面话的理由,对方也接受我们的要求,从此分道扬镳,各不相干,两方老板不再往来。不过,我们这些打工仔却跟对方的打工仔继续保持连系,不谈公事,再见亦是朋友。
    半年再见


    不到半年,他们发现不能失去我们,我们也发现不可以没有他们,分手信是我写的,箍煲就由我负责。我们安排了一个饭局,让两方老板见个面,叙叙旧,过后,大家和好如初,我们继续执行他们的广告,好像什么事情都没发生过似的。

    还有另一个关系倦怠症个案,那是另一个我们服务多年的客户,也是分手不到半年,他们找回我们执行一个新年Campaign,他们无奈地说,他们启用的那一间新广告公司无法达到要求,明明是华人新年的产品包装设计,那一家新广告公司却做出一个充满Deepavali风格的包装设计,我们当然答应再续前缘,心里连连暗爽,他们现在终于发现“还是觉得我们最好”。

    今天分手,不代表永远分离。所以,对于每一次分手,我早已看清看化,即使真的永别,也不必太介怀,天下没有不散的筵席,我常说,旧的不去,新的不来,只要广告不死,我们永远都有机会接到新客户的job brief,做广告就跟女人盼望下一个男人会更好一样,我们都会期盼下一个客户会更好。

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