企动人心|叶志超:进军小众市场公司如何做大? | 中國報 China Press
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    企动人心|叶志超:进军小众市场公司如何做大?

    近年来,越来越多公司从小众市场切入,拾遗补缺。但是,能否将小众市场越做越大,最终做成大众市场呢?

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    今天就来和大家分享一家从小众市场,成功做大成大众市场的公司Etsy。

    说到Etsy这个网络商店平台,它主要以手工艺成品买卖为特色,曾被《纽约时报》拿来和eBay、亚马逊和“祖母的地下室收藏”(grandmas basement selection)比较。

    2005年Etsy出生之时,eBay的发展正如日中天。Etsy选择切入非eBay主推类目的手工艺品领域,和对手形成差异化竞争。

    2005年,来自纽约的24岁业余木匠罗布凯林(Rob Kalin)和朋友创办Etsy。罗布凯林喜爱木匠、画画、摄影,因找不到合适的在线平台能够展示并出售自己的作品,于是选择创办Etsy。


    拒绝一切批量生产的物品,是Etsy最初立下的规矩。罗布凯林希望能为手工制品爱好者提供一个交流和交易的场所,保持设计和手工的纯粹。

    不过,和很多文艺属性过重的网站一样,Etsy的最初几年发展缓慢。从创立时的40万美元(约187万令吉)天使融资到2007年的325万美元(约1516万令吉)C轮融资,作为电商的Etsy规模并未明显增长,甚至在同等C轮创业公司中,都只能算作为一家“小公司”。

    Etsy的交易规则是,卖家需要为每件展示产品支付0.20美元(约93仙),交易完成后,需要按照成交额的3.5%另付平台佣金。但显然,这并不足以支撑公司向更大的规模发展。

    资金的匮乏让Etsy无力扩张,直到2008年,Etsy拿下2700万美元(约1.3亿令吉)D轮融资,公司的发展节奏才明显加快。

    与创作者建立密切联系

    Etsy的创立并不是一帆风顺的旅程。在初期,他们面临着技术挑战、资金短缺和竞争激烈的市场。然而,罗布凯林和他的团队坚持不懈,致力于改进平台,并与创作者建立密切的联系。

    Etsy最终取得了成功,吸引了越来越多卖家和买家。该平台的社交元素和独特的商品使其成为了一个独特的在线市场。Etsy的使命是连接人们,让他们发现和购买独特的手工艺品,同时也支持小型创业者和手工艺者。

    然而,虽然罗布凯林是Etsy的创始人之一,但他在公司中的角色不断发生变化,期间2度被踢出公司。

    尽管如此,没有了罗布凯林,Etsy继续壮大,成为一个全球性的品牌,并于2015年在纳斯达克上市。这期间也收购了5家企业:广告平台Adtuitive,电商网站Trunkt,移动社交网络Lascaux及其旗下iPhone图片应用Mixel,电商网站Grand St. ,还有A Little Market。

    2015年3月31日,Etsy启动首发股路演,市值最高达17.7亿美元(约82.6亿令吉)。

    若干年后的今天,Etsy的市值高达80亿美元(约373亿令吉),2022年一年营业额高达25.7亿美元(约120亿令吉)。

    Etsy脱颖而出的原因

    在消费者对消费者(C2C市场)规模还非常有限的本世纪初期,这些狭小空隙并没有太多商业价值。

    但当蛋糕做大到一定程度,那些市场巨人看不上的碎屑,就会变得格外有吸引力。

    Etsy恰恰是在正确的时间做了正确的事,并且选择了一个正确的切入点。今天Etsy网站上聚集着几十万名专业或业余的艺术家,出售着各种各样自制的手工艺品。

    而他们的顾客,则是遍布67个国家的上千万名网络用户。这已经对全球手工制品的交易方式产生了巨大且不可逆转的影响。

    Etsy凭什么和eBay斗?

    那么,Etsy是如何与日进斗金的eBay争夺用户的呢?答案就在于其社区化的C2C平台经营思路。

    在创办Etsy之初,罗布凯林采用了全面的口碑营销策略,着力于通过各种线下活动传播Etsy品牌。

    通过这样的草根营销,Etsy获得的宣传效果远胜于在传统媒体投放数百万美元广告。

    Etsy众包式的品牌营销,巧妙地借助了手工艺品制作者彼此交流的热情,通过极低的成本扩大了在特定用户群体中的影响力。

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