刘咏钢:HRD Crop的新风向与矛盾
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以往企业培训讲师只需要准备一份相关的课程纲要,一般上在申请过程中都会很容易获得批准的。但现在讲师要准备的课程内容中,不只是在课程宗旨上需要明确使用相关的主动动词(active verb)作为书写课程宗旨,而每一个内容重点,都需要阐明是传授观念、知识还是技能,无疑中让一份简单的培训纲要,成为了一个复杂且程序复杂的计划书。这或许就是要展现出具备“证书资格”的标准化程序吧!
单从计划书来说,企培讲师的门槛已经被提高。对于没有能力编写一份详细计划书的讲师一概都会被排挤在外,或许这也是人力资源发展机构要提高讲师素质所采用的一项过滤机制。而目前在人力资源发展机构的新机制下,已经拥有认证文凭的讲师都得在每三年复新一次,条件就是在三年期限里,一年间必须主讲过至少120小时的培训课程,并且申请过程需要呈交相关文件,包括了学员出席名单、学员评估表格、培训委任信以及报价单的其中两份文件。填写了资料后,还需要缴交60令吉的复新费。
对于那些还未成为认证讲师者,当然还是依旧需要上为期五天的“讲师受证课程”,在课程中除了需要进行审核外,也得在课程结束后将本身一小时的现场培训录影上传给人力资源发展机构作为审核。只有通过此考验者才获准颁发人力资源发展认证讲师文凭。
负面影响
对于以上这些条件来说,虽然可以选出有素质、有能力的讲师作为人力资源发展机构旗下的讲师,但也间接让很多旧有的讲师被淘汰,甚至让很多没有常办培训的“兼职讲师”站不住脚。日后能成为人力资源发展认证讲师者或许就可认定为企业培训中的佼佼者了。
对于企培中介来说,要为客户申请人力资源基金做培训的过程就变得更为艰巨。除了需要被强制扣除的4%手续费,雇主需为每位被培训员工缴交300令吉的微证书费用。中介也只能取得剩余的款项进行有限的培训活动。以往或许可办的两场培训活动费用,一旦此计划执行,这对中介的生意额及客户的收获都是负面影响。
企业培训的宗旨就是要鼓励在职员工通过参与培训提升自身的知识与技能。即可鼓励职员终身学习,又能协助想取得微证书作为正式学历的在职人员。但在企业职场上的事实是并非每一名参与者都想要取得微证书。加上要获得微证书的条件绝对不容易,其中包括了学员必须具备独立学习时段(ILT)以获得所规定的学分,也就是在未有人指导下自行学习以达到指定课程学习成果(CLO),包括评估准备的耗用时间。而在这种非常“学术性”的培训课程,到底内容纲要是受到哪一所大学的认可呢?马来西亚学术资格鉴定机构(MQA)是否又对课程内容以及课程时限的安排认同?还是文凭直接由人力资源发展机构颁发?这是不容易实践的一项举措,而且也不是每个职员有这意愿。
忧日后重燃
在多方反对声浪中的激烈讨论后,人力资源发展机构决定暂缓执行微证书计划,一切的培训课程申请程序将根据过去的一般做法进行。其实微证书计划概念是不错的,但不该是强制性,应该是选择性,让雇主们自行决定所举办的企业培训到底是要为员工们取得微证书。
在8月15日当天通过人力资源发展机构网站发布延缓执行微证书计划,但不是取消。这每人征收300令吉的微证书费用会否会在日后又重燃呢?
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