电子商务、外卖快递、数码银行、电子钱包、网络会议、网络学习、网路影片串流、网络游戏、远程医疗、在线运动、虚拟旅游、内容消费、虚拟大会等等活动，突然之间迅速地成为了我们生活中无法切割、不可或缺的重要部分。

中小企业面对这样的新常态，如何合适切实地应对？转型，是刻不容缓的企业重启工程，也是中小企业的唯一出路。终于，几乎大部分的企业老板都同意，继续留在原地踏步，是自寻死路。

我们的挑战不在于到底要不要转型，而是：

．如何开始／启动转型？
．转去哪里？（转型的方向）
．几时转？
．怎样转？
．有没有可参考的路径与步骤？
．谁带头转？
．自己转？还是找专家帮忙？
．要投入多少资源？哪里找资源？

这些都是至关重要的问题，不搞清楚的话，不转是等死，乱乱转等于找死。我认为，企业要转型，企业老板与企业高管的思维必须先转型，不然，所有投资的资源与执行的努力都将付诸流水、前功尽弃。企业转型是企业最重要的一项变革工程，缺乏老板与高层委身与领导力，是绝对没有成功的希望的。

思维的转型，在于有对的认知与知识基础做为出发点。对于转型有完整与正确的认知，是企业成功转型最重要的基础，也是协助企业在转型的过程中少走弯路的最强而有力的武器。

什么是转型？

市场上有很多不同的课程与书籍，不同的老师与作者都各自用不同的维度来诠释什么是转型，当中各有各的强弱之处与不同的着重点。我觉得最适合中小企业的定义，必须是简单易懂、在不同的领域与场景都用得着的。这里与大家分享两个我认为是最符合这些条件的定义：

定义一：企业转型是指企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变，是企业重塑竞争优势、提升社会价值，达到新的企业形态的过程。

这个定义提醒我们，企业转型是指企业经营方法的一种长期且整体性的转变，不是简单的一个举动，购买一个硬体或软件，请一个专家进来提供咨询，就可以完成的创举。除此之外，这个定义也强调了转型必须要有清楚的目的与目标，不应该是人云亦云，盲目跟风地转。

定义二：企业转型是企业面临快速变动的环境，不断再合理化企业的商业模式的过程。

第二个定义的优势是非常的直接明了，简单易懂，同时也描绘了企业转型与我们现在处在的大环境（快速变动的数码环境）之间一种相互牵引的关系。很多企业被淘汰，就是因为他们的商业模式设计没有与时俱进，随着时间的推移与经商环境的突变，已经显得落伍且不符合市场与客户的需求了。为了确保企业能够持续盈利，企业一定要不断地再合理化它的创造价值、传递价值及获取价值的方法。

换句话说，转型，应该是企业在动态中不断更新与转变，确保自己能适应持续变化的大环境！假设转型是在静态中进行，是一个最大的陷阱与迷思！