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◤豪谈商道◢拿督黄俊豪:人力贵,用外送机器人?

韩国计划2023年起,允许外送机器人上路,现在正在测试由它们送餐或其他物品,包括韩国最大美食外送平台Woowa Brothers已经开始试行机器人送餐,另一家连锁便利商店去年11月起展开测试,首尔当局寄望国内研发的此类机器人未来能够出口。

“日经亚洲评论”报导,韩国目前禁止被归类于无人驾驶“车辆”的外送机器上路,但正研究年底前重新定义,以使开放它们在路上跑。



 当局在首尔近郊水原市的一栋公寓大楼周遭划了特区,在那里,Woowa Brothers派出一名高约70公分的外送机器人,以每小时5至6公里的速度测试送餐服务。它遇到红灯会停下来,能避开行人,到达目的地时会等候收到手机简讯顾客前来取餐,然后再回到待命位置。

 这让人想起我国近来有越来越多微型交通工具在路上行驶,当中包括电动滑板车(e-scooter)、改装电动滑板车、轻便摩哆(Moped)以及脚踏车。不过交通部已经宣布,使用特定的微型交通工具(mikromobiliti)上公路将被对付,违者最高可罚款300令吉。

可与政府商讨

 也就是说,特定的微型交通工具不得在所有公路上使用,私人地段除外,包括在人行道、自行车道或公园内使用。本地商家或可研究与政府商议,如果开发外送机器人,将以什么形式在路上川行?这是一个未来趋势,值得政府和民间一起去探讨。


 话说Woowa从2017年就开始研发外送机器人,主因是韩国人力愈来愈贵。

 在首尔一栋公寓大楼附近,7-11便利店营运商乐天用与Neubility合作开发的机器人送货。由摄影机和感应技术控制的机器人能将重达25公斤的包裹送进大楼内的目的地。

 乐天指出,这名机器人即使碰到雨雪,也能在避开行人的同时稳定前行。 乐天计划修法开放后,让更多商店申请无人送货。

 根据韩国智慧财产局的数据,在截至2020年的5年间,开发产品销售用机器人的相关专利申请共234项,年成长率达29%。

 新创事业外,多家制造业巨擘也投入送货机器人的研发。现代汽车2020年从软银集团手上收购了美国的Boston Dynamics,以便在自驾技术外加速开发机器人控制技术。 现代也努力推进送货到府的车型机器人和各种无人机送货选项。

 目前,马来西亚很多餐厅都可以看到机器人,这些捧餐机器人能从厨房捧出餐点,到顾客的餐桌上。

 这种服务型的机器人是一项契机,本地商家们是否从中看到了更多机会?既然机器人可以捧餐,自然也可以“走更远的路”。

 如果有兴趣往这方面发展的商家,则应该加紧开发户外用的机器人,让机器人扮演送餐、送货、送文件的角色,相信这类机器人将受到市场热烈响应。

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